Plus de clics- Le top 5 des indicateurs de performances pour une meilleur performance sur Facebook

18/08/2014

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Plus de clics- Le top 5 des indicateurs de performances pour une meilleur performance sur Facebook

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Pour la majorité des entreprises, une chose est particulièrement importante pour leurs activités sur internet: le trafic vers son propre contenu. Dans quelle mesure Facebook est-il efficace par rapport à d’autres outils de communication? Les fans cliquent-ils sur les liens partagés? Avec les indicateurs suivants, vous ne perdrez plus de vue le trafic provenant de Facebook :

5) Viralité des posts

Tout d’abord, vous devez analyser la portée de vos posts pour pouvoir ensuite les partager avec vos fans. La viralité des posts vous aide à connaître votre portée. Il détermine la relation entre la portée et le nombre de fans. Cela peut vous montrer si vous atteignez un petit nombre de vos fans ou si vos contenus touchent des personnes en dehors de votre fanpage. Si vous séparez les résultats entre la portée organique et de la portée payée, le succès est tout de suite plus visible. Petite précision : Cet indicateur est accessible seulement pour les administrateurs de la page.

4) Valeur publicitaire

La valeur publicitaire prend en compte la portée de vos post et le prix moyen pour une annonce en ligne (CPM). Vous pouvez voir combien d’argent vous auriez eu à dépenser avec une campagne publicitaire classique pour atteindre le nombre de personnes. La valeur publicitaire est particulièrement pertinente dans la communication de marque: Quel montant a été épargné grâce à l’activité sur les médias sociaux? Pratique: Vous pouvez changer les prix pour les différents types d’annonces en fonction de vos coûts individuels.

3) Utilisateurs engagés/ Portée totale par jour

Alors que la viralité des posts permet de comparer la portée de vos publications, les utilisateurs engagés par la portée totale par jour vous permet de savoir les personnes que vous ciblées sont réellement active. Interagissent-ils sur vos publications ou les font-ils défiler sans les lire ? Il faut surveiller de prêt cet indicateur pour gérer une communauté active de fans. Cet indicateur est seulement disponible pour les administrateurs de la fanpage analysée.

2) Taux de clic

Quelle est la fréquence de clics sur les posts de votre fanpage ? Ces clics peuvent être sur votre nom de fanpage, sur une de vos images, vidéos ou liens. Le taux de clic proposé par Facebook inclut toutes les options (clics sur images, vidéo, liens,…) et permet de jauger la performance de ses messages. Plus haut est ce taux, mieux c’est. Cela montre l’intérêt que porte vos fans à vos contenus et si un utilisateur a été dirigé vers votre page de part lui même ou via l’un de vos liens. Cet indicateur est lui aussi seulement disponible pour les administrateurs de la page.

1) Click-Through-Rate

Roi des indicateurs de performance: Le Click Through Rate ou CTR. Ce n’est pas un indicateur proposé par Facebook et il est accessible que pour les administrateurs d’une page sur Fanpage Karma. Ici pour tous les liens postés, il est possible d’analyser individuellement leur CTR. L’administrateur de la page peut ainsi voir en un coup d’œil le trafic généré et la portée de ses publications et comment le trafic a été distribué entre les sites.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les KPI pour Facebook, vous pouvez choisir entre les indicateurs pour accroître la notoriété ou pour optimiser le service. Découvrez comment utiliser les KPI de la manière la plus efficace grâce aux conseils de plusieurs experts. Ou cliquer sur la prochaine partie de notre série sur les indicateurs clé de performance pour en savoir plus sur ceux de Twitter et YouTube et leurs applications.

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