Vole petit oiseau! Le top 5 des indices clés de performance sur twitter

18/08/2014

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Vole petit oiseau! Le top 5 des indices clés de performance sur twitter

Cet article est également disponible en anglais

Le prochain épisode de notre série sur les indicateurs clés de performance est: Twitter, l’oiseau (du paradis) des réseaux sociaux. Twitter a depuis longtemps quitté son créneau d’outil de communication pour l’élite digitaleet est devenu une plate-forme massive d’information et de service. Mais comment peut-on mesurer la performance et le développement sur ​​Twitter? Pour y répondre, nous vous présentons les cinq meilleurs indicateurs de performance clés (KPI) pour Twitter.

5) Tweets par jour

Le nombre tweets par jour semblent être KPI plutôt simple à comprendre et à première vue pas très important. Mais quand vous y regardez de plus prêt et que vous le couplez avec d’autres indicateurs, là il devient intéressant à prendre en compte. Si votre taux d’engagement est élevé, augmenter le nombre de tweets par jour en vaut la peine. Plus de tweets peut être donc avantageux pour taux d’engagement, permettra également de diffuser à un plus grand nombre et plus rapidement votre contenu et sera donc bénéfique pour votre profil.

4) Évolution

J’espère que votre nombre de followers ne cesse de croître. Le nombre de followers indique le nombre de personnes abonnées à votre compte, mais l’un des indicateurs clé de performance est la croissance de ce nombre. En général, vous pouvez supposer de fait que les grands comptes ont des taux de croissance plus petits une fois arrivé à 3 millions de disciples, il est difficile de maintenir une augmentation à deux chiffres. Garder un œil sur ce KPI, il en vaut la peine: une baisse soudaine ou forte augmentation du taux de croissance peut vous indiquer un danger ou vous permettre de saisir l’opportunité de cet afflux de nouveaux followers. Quand ça se passe sur l’évaluation de votre compte est afin d’éviter une évolution négative ou de profiter d’une évolution positive. Ce petit indicateur vous permet donc de faire un rapide bilan de santé de votre compte, une évolution négative vous alertant que des changements sont à effectuer en urgence et une évolution positive vous indique que vous êtes sur la bonne voie.

3) Conversations

Les conversations sont déterminés par le rapport de @ -Réponse à un tweet sur tous les tweets, les tweets ce sont les interactions avec d’autres profils Twitter. Cet indicateur est particulièrement pertinent pour les fournisseurs de services, il donne un aperçu du taux de conversation. Un taux de conversion élevé est intéressant pour tout le monde, puisque tous les réseaux sociaux comme Twitter puisque la base même de ces réseaux est la communication entre les utilisateurs. Plus haut est ce taux, plus le compte est au centre des discussions. Un taux de conversion modérément élevée par un compte n’est pas orientée vers le service mais indique un profil bien connecté et actif.

2) Engagement

Twitter engagement est calculé est en divisant les interactions des utilisateurs en une seule journée par le nombre de followers. Cela inclut les retweets et les favoris, l’engagement montre ainsi combien de followers ont interagit sur les tweets du profil. L’objectif est d’augmenter au maximum ce KPI. Plus haut est l’engagement avec le contenu, meilleur est la portée.

1) Indice de performance du profil

L’IPP indique comment s’effectuent les interactions sur le profil, comment s’engagent les followers et à quelle vitesse le profil se développe. Un fort engagement et une évolution saine, chaque phénomène dépend de l’autre. Ces indicateurs montre au combien un profil est actif et au combien la communauté est vivante. Ce KPI est important pour jauger  l’image réel de votre profil, car un nombre important de followers et de tweets par jour n’est pas nécessairement synonyme d’un profil en bonne santé.

Découvrez comment utiliser de manière optimale vos KPI à partir de l’opinion d’experts confirmés. ou clique sur nos prochains articles de notre série sur les KPI de Facebook et YouTube.

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