10 Tipps zum Umgang mit Trollen und Nörglern im Community-Management

Sie mischen sich überall ein und wissen alles besser: Trolle und Nörgler. Doch was hilft gegen die Störenfriede auf Social-Media? Wir zeigen dir, wie du im Community-Management strategisch mit Nutzern umgehst, die mit überkritischen Kommentaren Unruhe im Netz stiften. Hier…

Buyer-Personas erstellen – Marketing mit deiner Zielgruppe im Fokus

Warum ist es wichtig meine Buyer-Personas zu kennen? Buyer-Personas helfen dir, das Nutzerverhalten deiner Zielgruppe nachzuvollziehen und dein Social-Media-Marketing auf deine Kunden auszurichten. Das Wissen um Verhaltensweisen und Bedürfnisse deiner Nutzer ermöglicht dir, hilfreiche Inhalte zu erstellen, die deine Nutzer…