1. Stelle einen Styleguide auf<\/strong><\/h4>\n\n\n\nLege fest, wie die Kommunikation deines Unternehmens nach au\u00dfen aussieht. Duzen oder siezen? Schlauer Ratgeber oder guter Freund? Hier solltest du konkrete Richtlinien zu Tonfall, Rechtschreibung und Grammatik aufstellen. So kannst du sichergehen, dass dein zuk\u00fcnftiger Content zum einen die Sprache deiner Zielgruppe widerspiegelt und zum anderen \u00fcber all deine Kan\u00e4le und Formate hinweg sprachlich konstant ist und so Wiedererkennbarkeit aufweist. <\/p>\n\n\n\n
2. F\u00fchre ein Content-Audit durch<\/strong><\/h4>\n\n\n\nDer Content-Audit entspricht einer Inventur und gezielten Begutachtung all deiner Inhalte und bildet somit die Basis f\u00fcr deine strategische Content-Planung. So kannst du bestehende Inhalte optimieren, Content-Potenzial erkennen und letztlich deine Customer-Experience verbessern. Folge einfach den 3 Schritten: <\/p>\n\n\n\n
- Quantitativer Content Audit<\/strong>: Sichte deinen Content und verschaffe dir einen \u00dcberblick, indem du alle Inhalte tabellarisch festh\u00e4ltst.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
- Qualitativer Content Audit<\/strong>: Bewerte deine Inhalte kriteriengeleitet, je nachdem, wo dein Fokus liegt, z. B. Aktualit\u00e4t oder Relevanz. Somit kannst du Potenziale und Schwachstellen deines Contents ermitteln. <\/li><\/ul>\n\n\n\n
- Inhalte Optimieren<\/strong>: Lege fest, welche Inhalte unver\u00e4ndert bleiben, welche aktualisiert oder optimiert werden und welche wegfallen.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
So erh\u00e4ltst du wertvolle Informationen \u00fcber deinen bisherigen Content und welche Ma\u00dfnahmen getroffen werden m\u00fcssen, um schlie\u00dflich die Performance deiner Marketing-Ma\u00dfnahmen zu steigern.<\/p>\n\n\n\n
3. Recherchiere Themen <\/strong><\/h4>\n\n\n\nWas soll thematisiert werden und was nicht? Gib deinem Content eine feste Struktur und stell sicher, dass ver\u00f6ffentlichte Inhalte zum einen deine Zielgruppe(n) ansprechen, zum anderen die Kompetenzen des Unternehmens repr\u00e4sentieren. Die Themenstruktur hilft dir sp\u00e4ter zu entscheiden, ob ein Beitrag passt oder nicht. Bei der Recherche von Themen kannst du verschiedene Quellen nutzen: <\/p>\n\n\n\n
- Zielgruppenrelevante Seiten<\/li>
- Schlu\u00dffolgerung aus dem Content-Audit<\/li>
- Keywordbasierte Suche<\/li>
- Redaktionelle Themenrecherche<\/li>
- Vorschlagsbasierte Suche <\/li>
- Social Media<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Entdecke aktuelle Trends und relevante Themen<\/p>
Mit Fanpage Karma<\/a> findest du die aktuell st\u00e4rksten Inhalte deiner Netzwerke, top Themen und interaktionsreichste Posts. Jetzt kostenlos testen!<\/a><\/p><\/div>\n\n\n\n![\"Jetzt](\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\")
<\/a><\/figure>\n\n\n\nNach der Recherche von Themen solltest du die Ideen mit deinen Zielen abgleichen und dich etwa fragen: <\/p>\n\n\n\n
- Entsprechen die Themen deinen Zielen?<\/li>
- Wie gro\u00df ist das Keyword-Potenzial der Themen?<\/li>
- Ist das Thema gro\u00df genug\/zu gro\u00df f\u00fcr einen Artikel? <\/li>
- Spricht das Thema die Bed\u00fcrfnisse deiner Zielgruppe(n) an?<\/li><\/ul>\n\n\n\n
\nhttps:\/\/www.instagram.com\/p\/B_6lzDmg4q1\/\n<\/div><\/figure>\n\n\n\nEin gutes Beispiel hierf\u00fcr ist der Reiseanbieter Urlaubspiraten<\/em>. Da es im Zuge der Corona Krise nur eingeschr\u00e4nkte Reisem\u00f6glichkeiten gibt, teilen sie jetzt regelm\u00e4\u00dfig Beitr\u00e4ge zu dem Thema \u201cSo sch\u00f6n ist Deutschland\u201d. Urlaubspiraten <\/em>vergleichen dabei deutsche mit internationalen Reisezielen, um zu zeigen, dass auch Deutschland ein attraktives Reiseziel ist. Mit dem Thema sprechen sie als Zielgruppe alle Reiselustigen in Deutschland an, die auch unter den derzeitigen Reisebeschr\u00e4nkungen im eigenen Land reisen wollen. Dabei schaffen sie ein Thema mit gro\u00dfem Beitragspotenzial, das durch seine ansprechende Aufmachung das Interesse der Follower weckt und einen Mehrwert bietet. Der oben aufgef\u00fchrte Instagram Beitrag hat 9,3 Tausend Likes bekommen und 351 Kommentare. Wer bekommt hier nicht Lust, seinen n\u00e4chsten Urlaub zu planen! <\/p>\n\n\n\nSo entwickelst du eine zielgerichtete Content-Strategie<\/p>
Hier erf\u00e4hrst du alles f\u00fcr eine erfolgreiche Content-Strategie nach dem SMART-Prinzip und welche Kriterien guten Content ausmachen: https:\/\/blog.fanpagekarma.com\/de\/2020\/02\/28\/darauf-sollten-unternehmen-unbedingt-beim-posten-von-content-auf-social-media-achten\/<\/a> <\/p><\/div>\n\n\n\n4.Stelle deine Customer-Journey auf<\/strong><\/h4>\n\n\n\nMach dir Gedanken, wie deine Inhalte in Kontakt mit deiner Zielgruppe gelangen k\u00f6nnen. Die Zeiten, in denen man sich im Online-Marketing auf nur eine Plattform konzentriert hat, um Zielpersonen anzusprechen, sind vorbei. Du musst heutzutage auf unterschiedlichen sozialen Netzwerken \u00fcberzeugen – ein einzelner Kontakt reicht in der Regel nicht aus. <\/p>\n\n\n\n
Dein Social-Media-Auftritt hilft dir dabei verschiedenen Ber\u00fchrungspunkte zu schaffen, Verhaltensmuster zu erkennen und somit deine Zielpersonen effektiv zu erreichen. Die Customer-Journey l\u00e4sst sich in f\u00fcnf verschiedenen Phasen aufteilen:<\/p>\n\n\n\n
- Awareness (Bewusstsein)<\/strong>: Die Person erkennt ihr Bed\u00fcrfnis oder Problem, ist auf dich und deine L\u00f6sung aufmerksam geworden und hat Interesse. <\/li>
- Consideration (\u00dcberlegung)<\/strong>: Die Person denkt \u00fcber dein Angebot nach und holt genauere Informationen ein und stellt Vergleiche an. <\/li>
- Conversion (Konvertierung)<\/strong>: Die Person entscheidet sich f\u00fcr dein Angebot. <\/li>
- Retention (Erhalt):<\/strong> Die Person ist zufrieden und sicher, die richtige Entscheidung getroffen zu haben. <\/li>
- Advocacy (Bef\u00fcrwortung)<\/strong>: Die Person ist so zufrieden, dass sie selbst zum Promoter wird. <\/li><\/ol>\n\n\n\n
<\/a><\/figure>\n\n\n\nMit der Customer-Journey kannst du deinen Social-Media-Auftritt noch genauer auf deine Zielpersonen ausrichten. Wir geben dir ein paar Beispiele, wie du in den verschiedenen Phasen agieren kannst: <\/p>\n\n\n\n
- Awareness (Bewusstsein)<\/strong>: Brand-Awareness-Kampagnen helfen dir, die gezielte Aufmerksamkeit relevanter Nutzer zu erhalten, die noch nie etwas von dir geh\u00f6rt haben. Auch der Einsatz von PPC-Kampagnen (Pay-Per-Click-Kampagnen), wie Facebook-Werbungen, k\u00f6nnen \u00e4u\u00dferst effektiv sein, um dein Angebot deiner Zielgruppe vorzustellen. <\/li>
- Consideration (\u00dcberlegung)<\/strong>: Viele Nutzer recherchieren online, ehe sie sich f\u00fcr ein Angebot entscheiden und immer mehr nutzen soziale Medien, um sich zu informieren. Nutze daher Erfahrungsberichte und Rezensionen, um deine Zielgruppe mittels nutzergenerierter Inhalte zu \u00fcberzeugen und teile diese auf deinen Social-Media-Plattformen.<\/li>
- Conversion (Konvertierung)<\/strong>: Erstelle Inhalte mit einem klaren Call-to-Action, der deine Zielgruppe zur Entscheidung f\u00fcr dein Angebot aufruft. Auch hier kannst du User-Generated-Content auf deinen Social-Media-Plattformen oder deiner eigenen Webseite nutzen, um zu \u00fcberzeugen. <\/li>
- Retention (Erhalt)<\/strong>: Auch nach der Entscheidung f\u00fcr dein Angebot ist es wichtig, deine Kunden im Auge zu behalten. Der Aufbau einer Online-Community hilft dir eine langfristige Kundenbindung aufzubauen. Jetzt ist es relevant, mit Kunden zu interagieren und auf Kommentare, Reaktionen oder Beschwerden \u00fcber sozialen Netzwerke zu reagieren. Eine gr\u00f6\u00dfere Kundenbindung kann so etwa zur Steigerung deiner Reichweite und Awareness beitragen.<\/li>
- Advocacy (Bef\u00fcrwortung)<\/strong>: Soziale-Medien geben dir die M\u00f6glichkeit, eine enge Kundenbindung zu schaffen und regelm\u00e4\u00dfigen Kundenkontakt zu pflegen. Auch k\u00f6nnen deine Nutzer so einfacher zu Promotern werden und selbst Beitr\u00e4ge \u00fcber dein Angebot teilen. Dadurch erh\u00e4ltst du die M\u00f6glichkeit, User-Generated-Content zu teilen und Inhalte aus der Community zu ver\u00f6ffentlichen, um etwa deine Kundenbindung und Loyalit\u00e4t zu steigern. <\/li><\/ol>\n\n\n\n
Bleibe aufmerksam auf welchen Kan\u00e4len, in welchen Formaten und in welchen Phasen der Customer-Journey deine Zielgruppe(n) in Kontakt mit deinen Inhalten tritt. So kannst du deinen Content strategisch ausrichten und relevante Nutzer mit deinen Inhalten \u00fcberzeugen. <\/p>\n\n\n\n
5. Starte mit deinem Redaktionsplan<\/strong><\/h4>\n\n\n\nEin Redaktionsplan hilft dir, den \u00dcberblick \u00fcber deinen gesamten Content zu behalten. Dadurch kannst du deine Inhalte klar, etwa nach Format, Kanal und Customer-Journey-Phase, festhalten. Zudem kannst du auch deutlich darstellen wann, wo und auf welchen Kan\u00e4len einzelne Inhalte ausgespielt werden sollen. <\/p>\n\n\n\n<\/a><\/figure>\n\n\n\nDer Redaktionsplan hilft dir bei der monatlichen Planung und gew\u00e4hrt dir und deinem Team jederzeit Einblick in die Content-Planung. Es empfiehlt sich, bestimmte Punkte im Redaktionskalender einzubauen: <\/p>\n\n\n\n
- Themen<\/strong> und Keywords<\/strong> der Beitr\u00e4ge<\/li>
- Content-Arten<\/strong> (Grafik, Video, GIF, Meme, u.v.m.)<\/li>
- Verantwortlichkeiten<\/strong> \u00fcber einzelne Inhalte <\/li>
- Kan\u00e4le<\/strong>, auf denen der Content ver\u00f6ffentlicht wird<\/li>
- Status<\/strong>angaben bis zur Fertigstellung der Inhalte<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Du brauchst noch einen Redaktionsplan f\u00fcr 2020! Unsere Vorlage f\u00fcr deinen Redaktionsplan 2020 findest du hier zum kostenlosen download!<\/p>\n\n\n\n
Jetzt Redaktionsplan 2020<\/strong><\/a>Herunterladen<\/a><\/div>\n\n\n\n6.Zeit deinen Erfolg zu messen<\/strong><\/h4>\n\n\n\nZu einer erfolgreichen Content-Planung geh\u00f6rt auch die Content-Analyse. Deine Ma\u00dfnahmen m\u00fcssen messbar sein, um sie auch qualitativ zu bewerten zu k\u00f6nnen und bei Bedarf nachzujustieren. Achte darauf, deine Ziele an konkrete Kennzahlen zu koppeln. Geht es beispielsweise darum \u2026<\/p>\n\n\n\n
- die Nutzeraktivit\u00e4t auf deinen Social-Media-Plattformen zu verbessern, brauchst du genaue Angaben zu Kommentaren, Likes, Shares, Engagement und Reichweite deiner Beitr\u00e4ge <\/li>
- das Wachstum der Besucherzahlen deiner Social-Media-Kan\u00e4le zu steigern, helfen dir etwa Page-Impressionen, Engagement und Reichweite bei der Auswertung<\/li>
- die Generierung von Leads zu fokussieren, lassen sich hier Lead-Zahlen heranziehen<\/li><\/ul>\n\n\n\n
F\u00fcr deine Content-Analyse solltest du darauf achten, die entsprechenden Tools aufzusetzen und Zust\u00e4ndigkeiten im Team zu verteilen, damit deine Kennzahlen und Ziele regelm\u00e4\u00dfig \u00fcberpr\u00fcft werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<\/a><\/figure>\n\n\n\nHier kannst du f\u00fcr den Anfang die internen Tools der Social-Media-Kan\u00e4le nutzen. Zum Beispiel verf\u00fcgen Facebook, Twitter, Instagram und LinkedIn \u00fcber umfangreiche Statistiken, die dir insbesondere Zahlen zu Reichweite und Engagement liefern. Willst du weitere Informationen f\u00fcr die Erfolgsmessung deines Social-Media-Auftritts, dann helfen dir Tools wie Fanpage Karma<\/a><\/em> auf weitere Kennzahlen zuzugreifen und so detaillierte Reportings zu erstellen. Je nach Zielsetzung helfen dir Webanalysesysteme, wie Google Analytics<\/em> dabei beispielsweise Angaben zu Traffic-Steigerung, Besucherbindung oder Leadgenerierung zu erfassen und den Anteil deiner Social-Media-Ma\u00dfnahmen zur Zielerreichung zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n\n\n\nSo analysierst du in Echtzeit<\/p>
Du willst wissen, wie man mit Fanpage Karma in Echtzeit analysiert! Hier erf\u00e4hrst du mehr https:\/\/blog.fanpagekarma.com\/de\/2019\/01\/30\/so-analysierst-du-in-echtzeit\/ <\/a><\/p><\/div>\n\n\n\nFazit<\/strong><\/h3>\n\n\n\nContent-Planung ist zielf\u00fchrend f\u00fcr deine erfolgreiche Online-Kommunikation. Egal ob intern oder extern, die Erstellung von zielgruppenspezifischen, relevanten Content erfordert eine durchdachte Content-Planung. Achte darauf, dass deine Inhalte stets einen Mehrwert und Nutzen f\u00fcr deine Zielgruppe bieten. Der Redaktionsplan hilft dir dabei, dich und dein Team besser zu organisieren und verschafft dir einen \u00dcberblick \u00fcber deinen gesamten Content. <\/p>\n\n\n\n
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Der Content-Audit entspricht einer Inventur und gezielten Begutachtung all deiner Inhalte und bildet somit die Basis f\u00fcr deine strategische Content-Planung. So kannst du bestehende Inhalte optimieren, Content-Potenzial erkennen und letztlich deine Customer-Experience verbessern. Folge einfach den 3 Schritten: <\/p>\n\n\n\n
- Quantitativer Content Audit<\/strong>: Sichte deinen Content und verschaffe dir einen \u00dcberblick, indem du alle Inhalte tabellarisch festh\u00e4ltst.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
- Qualitativer Content Audit<\/strong>: Bewerte deine Inhalte kriteriengeleitet, je nachdem, wo dein Fokus liegt, z. B. Aktualit\u00e4t oder Relevanz. Somit kannst du Potenziale und Schwachstellen deines Contents ermitteln. <\/li><\/ul>\n\n\n\n
- Inhalte Optimieren<\/strong>: Lege fest, welche Inhalte unver\u00e4ndert bleiben, welche aktualisiert oder optimiert werden und welche wegfallen.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
So erh\u00e4ltst du wertvolle Informationen \u00fcber deinen bisherigen Content und welche Ma\u00dfnahmen getroffen werden m\u00fcssen, um schlie\u00dflich die Performance deiner Marketing-Ma\u00dfnahmen zu steigern.<\/p>\n\n\n\n
3. Recherchiere Themen <\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Was soll thematisiert werden und was nicht? Gib deinem Content eine feste Struktur und stell sicher, dass ver\u00f6ffentlichte Inhalte zum einen deine Zielgruppe(n) ansprechen, zum anderen die Kompetenzen des Unternehmens repr\u00e4sentieren. Die Themenstruktur hilft dir sp\u00e4ter zu entscheiden, ob ein Beitrag passt oder nicht. Bei der Recherche von Themen kannst du verschiedene Quellen nutzen: <\/p>\n\n\n\n
- Zielgruppenrelevante Seiten<\/li>
- Schlu\u00dffolgerung aus dem Content-Audit<\/li>
- Keywordbasierte Suche<\/li>
- Redaktionelle Themenrecherche<\/li>
- Vorschlagsbasierte Suche <\/li>
- Social Media<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Entdecke aktuelle Trends und relevante Themen<\/p>
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<\/a><\/figure>\n\n\n\nNach der Recherche von Themen solltest du die Ideen mit deinen Zielen abgleichen und dich etwa fragen: <\/p>\n\n\n\n
- Entsprechen die Themen deinen Zielen?<\/li>
- Wie gro\u00df ist das Keyword-Potenzial der Themen?<\/li>
- Ist das Thema gro\u00df genug\/zu gro\u00df f\u00fcr einen Artikel? <\/li>
- Spricht das Thema die Bed\u00fcrfnisse deiner Zielgruppe(n) an?<\/li><\/ul>\n\n\n\n\nhttps:\/\/www.instagram.com\/p\/B_6lzDmg4q1\/\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n
Ein gutes Beispiel hierf\u00fcr ist der Reiseanbieter Urlaubspiraten<\/em>. Da es im Zuge der Corona Krise nur eingeschr\u00e4nkte Reisem\u00f6glichkeiten gibt, teilen sie jetzt regelm\u00e4\u00dfig Beitr\u00e4ge zu dem Thema \u201cSo sch\u00f6n ist Deutschland\u201d. Urlaubspiraten <\/em>vergleichen dabei deutsche mit internationalen Reisezielen, um zu zeigen, dass auch Deutschland ein attraktives Reiseziel ist. Mit dem Thema sprechen sie als Zielgruppe alle Reiselustigen in Deutschland an, die auch unter den derzeitigen Reisebeschr\u00e4nkungen im eigenen Land reisen wollen. Dabei schaffen sie ein Thema mit gro\u00dfem Beitragspotenzial, das durch seine ansprechende Aufmachung das Interesse der Follower weckt und einen Mehrwert bietet. Der oben aufgef\u00fchrte Instagram Beitrag hat 9,3 Tausend Likes bekommen und 351 Kommentare. Wer bekommt hier nicht Lust, seinen n\u00e4chsten Urlaub zu planen! <\/p>\n\n\n\n
So entwickelst du eine zielgerichtete Content-Strategie<\/p>
Hier erf\u00e4hrst du alles f\u00fcr eine erfolgreiche Content-Strategie nach dem SMART-Prinzip und welche Kriterien guten Content ausmachen: https:\/\/blog.fanpagekarma.com\/de\/2020\/02\/28\/darauf-sollten-unternehmen-unbedingt-beim-posten-von-content-auf-social-media-achten\/<\/a> <\/p><\/div>\n\n\n\n
4.Stelle deine Customer-Journey auf<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Mach dir Gedanken, wie deine Inhalte in Kontakt mit deiner Zielgruppe gelangen k\u00f6nnen. Die Zeiten, in denen man sich im Online-Marketing auf nur eine Plattform konzentriert hat, um Zielpersonen anzusprechen, sind vorbei. Du musst heutzutage auf unterschiedlichen sozialen Netzwerken \u00fcberzeugen – ein einzelner Kontakt reicht in der Regel nicht aus. <\/p>\n\n\n\n
Dein Social-Media-Auftritt hilft dir dabei verschiedenen Ber\u00fchrungspunkte zu schaffen, Verhaltensmuster zu erkennen und somit deine Zielpersonen effektiv zu erreichen. Die Customer-Journey l\u00e4sst sich in f\u00fcnf verschiedenen Phasen aufteilen:<\/p>\n\n\n\n
- Awareness (Bewusstsein)<\/strong>: Die Person erkennt ihr Bed\u00fcrfnis oder Problem, ist auf dich und deine L\u00f6sung aufmerksam geworden und hat Interesse. <\/li>
- Consideration (\u00dcberlegung)<\/strong>: Die Person denkt \u00fcber dein Angebot nach und holt genauere Informationen ein und stellt Vergleiche an. <\/li>
- Conversion (Konvertierung)<\/strong>: Die Person entscheidet sich f\u00fcr dein Angebot. <\/li>
- Retention (Erhalt):<\/strong> Die Person ist zufrieden und sicher, die richtige Entscheidung getroffen zu haben. <\/li>
- Advocacy (Bef\u00fcrwortung)<\/strong>: Die Person ist so zufrieden, dass sie selbst zum Promoter wird. <\/li><\/ol>\n\n\n\n
<\/a><\/figure>\n\n\n\nMit der Customer-Journey kannst du deinen Social-Media-Auftritt noch genauer auf deine Zielpersonen ausrichten. Wir geben dir ein paar Beispiele, wie du in den verschiedenen Phasen agieren kannst: <\/p>\n\n\n\n
- Awareness (Bewusstsein)<\/strong>: Brand-Awareness-Kampagnen helfen dir, die gezielte Aufmerksamkeit relevanter Nutzer zu erhalten, die noch nie etwas von dir geh\u00f6rt haben. Auch der Einsatz von PPC-Kampagnen (Pay-Per-Click-Kampagnen), wie Facebook-Werbungen, k\u00f6nnen \u00e4u\u00dferst effektiv sein, um dein Angebot deiner Zielgruppe vorzustellen. <\/li>
- Consideration (\u00dcberlegung)<\/strong>: Viele Nutzer recherchieren online, ehe sie sich f\u00fcr ein Angebot entscheiden und immer mehr nutzen soziale Medien, um sich zu informieren. Nutze daher Erfahrungsberichte und Rezensionen, um deine Zielgruppe mittels nutzergenerierter Inhalte zu \u00fcberzeugen und teile diese auf deinen Social-Media-Plattformen.<\/li>
- Conversion (Konvertierung)<\/strong>: Erstelle Inhalte mit einem klaren Call-to-Action, der deine Zielgruppe zur Entscheidung f\u00fcr dein Angebot aufruft. Auch hier kannst du User-Generated-Content auf deinen Social-Media-Plattformen oder deiner eigenen Webseite nutzen, um zu \u00fcberzeugen. <\/li>
- Retention (Erhalt)<\/strong>: Auch nach der Entscheidung f\u00fcr dein Angebot ist es wichtig, deine Kunden im Auge zu behalten. Der Aufbau einer Online-Community hilft dir eine langfristige Kundenbindung aufzubauen. Jetzt ist es relevant, mit Kunden zu interagieren und auf Kommentare, Reaktionen oder Beschwerden \u00fcber sozialen Netzwerke zu reagieren. Eine gr\u00f6\u00dfere Kundenbindung kann so etwa zur Steigerung deiner Reichweite und Awareness beitragen.<\/li>
- Advocacy (Bef\u00fcrwortung)<\/strong>: Soziale-Medien geben dir die M\u00f6glichkeit, eine enge Kundenbindung zu schaffen und regelm\u00e4\u00dfigen Kundenkontakt zu pflegen. Auch k\u00f6nnen deine Nutzer so einfacher zu Promotern werden und selbst Beitr\u00e4ge \u00fcber dein Angebot teilen. Dadurch erh\u00e4ltst du die M\u00f6glichkeit, User-Generated-Content zu teilen und Inhalte aus der Community zu ver\u00f6ffentlichen, um etwa deine Kundenbindung und Loyalit\u00e4t zu steigern. <\/li><\/ol>\n\n\n\n
Bleibe aufmerksam auf welchen Kan\u00e4len, in welchen Formaten und in welchen Phasen der Customer-Journey deine Zielgruppe(n) in Kontakt mit deinen Inhalten tritt. So kannst du deinen Content strategisch ausrichten und relevante Nutzer mit deinen Inhalten \u00fcberzeugen. <\/p>\n\n\n\n
5. Starte mit deinem Redaktionsplan<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Ein Redaktionsplan hilft dir, den \u00dcberblick \u00fcber deinen gesamten Content zu behalten. Dadurch kannst du deine Inhalte klar, etwa nach Format, Kanal und Customer-Journey-Phase, festhalten. Zudem kannst du auch deutlich darstellen wann, wo und auf welchen Kan\u00e4len einzelne Inhalte ausgespielt werden sollen. <\/p>\n\n\n\n
<\/a><\/figure>\n\n\n\nDer Redaktionsplan hilft dir bei der monatlichen Planung und gew\u00e4hrt dir und deinem Team jederzeit Einblick in die Content-Planung. Es empfiehlt sich, bestimmte Punkte im Redaktionskalender einzubauen: <\/p>\n\n\n\n
- Themen<\/strong> und Keywords<\/strong> der Beitr\u00e4ge<\/li>
- Content-Arten<\/strong> (Grafik, Video, GIF, Meme, u.v.m.)<\/li>
- Verantwortlichkeiten<\/strong> \u00fcber einzelne Inhalte <\/li>
- Kan\u00e4le<\/strong>, auf denen der Content ver\u00f6ffentlicht wird<\/li>
- Status<\/strong>angaben bis zur Fertigstellung der Inhalte<\/li><\/ul>\n\n\n\n
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Zu einer erfolgreichen Content-Planung geh\u00f6rt auch die Content-Analyse. Deine Ma\u00dfnahmen m\u00fcssen messbar sein, um sie auch qualitativ zu bewerten zu k\u00f6nnen und bei Bedarf nachzujustieren. Achte darauf, deine Ziele an konkrete Kennzahlen zu koppeln. Geht es beispielsweise darum \u2026<\/p>\n\n\n\n
- die Nutzeraktivit\u00e4t auf deinen Social-Media-Plattformen zu verbessern, brauchst du genaue Angaben zu Kommentaren, Likes, Shares, Engagement und Reichweite deiner Beitr\u00e4ge <\/li>
- das Wachstum der Besucherzahlen deiner Social-Media-Kan\u00e4le zu steigern, helfen dir etwa Page-Impressionen, Engagement und Reichweite bei der Auswertung<\/li>
- die Generierung von Leads zu fokussieren, lassen sich hier Lead-Zahlen heranziehen<\/li><\/ul>\n\n\n\n
F\u00fcr deine Content-Analyse solltest du darauf achten, die entsprechenden Tools aufzusetzen und Zust\u00e4ndigkeiten im Team zu verteilen, damit deine Kennzahlen und Ziele regelm\u00e4\u00dfig \u00fcberpr\u00fcft werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n
<\/a><\/figure>\n\n\n\nHier kannst du f\u00fcr den Anfang die internen Tools der Social-Media-Kan\u00e4le nutzen. Zum Beispiel verf\u00fcgen Facebook, Twitter, Instagram und LinkedIn \u00fcber umfangreiche Statistiken, die dir insbesondere Zahlen zu Reichweite und Engagement liefern. Willst du weitere Informationen f\u00fcr die Erfolgsmessung deines Social-Media-Auftritts, dann helfen dir Tools wie Fanpage Karma<\/a><\/em> auf weitere Kennzahlen zuzugreifen und so detaillierte Reportings zu erstellen. Je nach Zielsetzung helfen dir Webanalysesysteme, wie Google Analytics<\/em> dabei beispielsweise Angaben zu Traffic-Steigerung, Besucherbindung oder Leadgenerierung zu erfassen und den Anteil deiner Social-Media-Ma\u00dfnahmen zur Zielerreichung zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n\n\n\n
So analysierst du in Echtzeit<\/p>
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Fazit<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Content-Planung ist zielf\u00fchrend f\u00fcr deine erfolgreiche Online-Kommunikation. Egal ob intern oder extern, die Erstellung von zielgruppenspezifischen, relevanten Content erfordert eine durchdachte Content-Planung. Achte darauf, dass deine Inhalte stets einen Mehrwert und Nutzen f\u00fcr deine Zielgruppe bieten. Der Redaktionsplan hilft dir dabei, dich und dein Team besser zu organisieren und verschafft dir einen \u00dcberblick \u00fcber deinen gesamten Content. <\/p>\n\n\n\n
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- Content-Arten<\/strong> (Grafik, Video, GIF, Meme, u.v.m.)<\/li>
- Consideration (\u00dcberlegung)<\/strong>: Viele Nutzer recherchieren online, ehe sie sich f\u00fcr ein Angebot entscheiden und immer mehr nutzen soziale Medien, um sich zu informieren. Nutze daher Erfahrungsberichte und Rezensionen, um deine Zielgruppe mittels nutzergenerierter Inhalte zu \u00fcberzeugen und teile diese auf deinen Social-Media-Plattformen.<\/li>
- Consideration (\u00dcberlegung)<\/strong>: Die Person denkt \u00fcber dein Angebot nach und holt genauere Informationen ein und stellt Vergleiche an. <\/li>
- Awareness (Bewusstsein)<\/strong>: Die Person erkennt ihr Bed\u00fcrfnis oder Problem, ist auf dich und deine L\u00f6sung aufmerksam geworden und hat Interesse. <\/li>
- Inhalte Optimieren<\/strong>: Lege fest, welche Inhalte unver\u00e4ndert bleiben, welche aktualisiert oder optimiert werden und welche wegfallen.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
- Qualitativer Content Audit<\/strong>: Bewerte deine Inhalte kriteriengeleitet, je nachdem, wo dein Fokus liegt, z. B. Aktualit\u00e4t oder Relevanz. Somit kannst du Potenziale und Schwachstellen deines Contents ermitteln. <\/li><\/ul>\n\n\n\n
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