Jeder mag die Bahn. Nicht. Wenn man \u00fcber sie spricht, dann wohl meistens negativ. Und das bei weitem nicht nur offline \u2013 der Frust hat sich l\u00e4ngst ins Internet verlagert, wo sich Mensch nach Mensch den Frust von der Seele schrei(b)t.<\/p>\n
Warum man sich trotzdem freiwillig in dieses Haifischbecken wagt und wie sie mit kritischen Kundenstimmen umgehen, erz\u00e4hlen euch die Damen der Social Media Leitung von DB Bahn<\/a> und DB Konzern<\/a> beim “Bier mit der Deutschen Bahn”.<\/p>\n Da die Deutsche Bahn nicht nur einen Auftritt im Interwebz hat, begl\u00fccken uns direkt zwei Damen. Zum einen die Social Media Leiterin von DB Bahn, dem Service rund um den Personenverkehr, Svea Ra\u00dfmus. Diese wacht mit Argusaugen \u00fcber Facebook<\/a>, Twitter<\/a>, Google+<\/a> und YouTube<\/a> und sorgt daf\u00fcr, dass all eure Anfragen zu Versp\u00e4tungen und Co. z\u00fcgig und passend beantwortet werden. Und manchmal versieht sie auch ICEs mit wohlklingenden neuen Namen, zum Beispiel “Arschhaarzopf”.<\/p>\n Neben ihr sitzt Katharina Junge auf dem warmen Boden. Die ist stellvertretende Leiterin von Deutsche Bahn Konzern, die auf Facebook<\/a> und YouTube<\/a> den Konzern “Deutsche Bahn” in ein gutes und spannendes Licht zu r\u00fccken versucht. Da geht es nicht um Fahrpl\u00e4ne und unfreundliche Kontrolleure, sonder um Technik, Infrastruktur, \u00d6kologie, Logistik und das gesellschaftliche Engagement der DB.<\/p>\n Im ersten Teil geht es um die Beweggr\u00fcnde, den Stress und die Grundlagen, auf die die Bahn ihr Engagement aufbaut.<\/p>\n Vorschl\u00e4ge zu zuk\u00fcnftigen Themen und\/oder G\u00e4sten bitte in die Kommentare<\/strong>– wir wollen ja Dinge tun, die Euch auch interessieren.<\/p>\n Viel Spa\u00df beim Anschauen!<\/p>\n P.S. Und wenn es euch gefallen hat, teilt flei\u00dfig \ud83d\ude42 Danke!<\/strong><\/p>\n Jeder mag die Bahn. Nicht. Wenn man \u00fcber sie spricht, dann wohl meistens negativ. Und das bei weitem nicht nur offline \u2013 der Frust hat sich l\u00e4ngst ins Internet verlagert, wo sich Mensch nach Mensch den Frust von der Seel<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":2897,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"video","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[70,80,81,66],"class_list":["post-2895","post","type-post","status-publish","format-video","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized","tag-auf-ein-bier-mit","tag-community-management-de","tag-shitstorm-de","tag-video","post_format-post-format-video"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.fanpagekarma.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2895","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.fanpagekarma.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.fanpagekarma.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.fanpagekarma.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.fanpagekarma.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2895"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blog.fanpagekarma.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2895\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.fanpagekarma.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2897"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.fanpagekarma.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2895"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.fanpagekarma.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2895"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.fanpagekarma.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2895"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\u00dcber unsere G\u00e4st<\/h3>\n
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