{"id":2952,"date":"2013-09-04T09:47:29","date_gmt":"2013-09-04T07:47:29","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.fanpagekarma.com\/?p=2952"},"modified":"2013-09-24T11:59:32","modified_gmt":"2013-09-24T09:59:32","slug":"shitstorm-alert","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.fanpagekarma.com\/de\/2013\/09\/04\/shitstorm-alert\/","title":{"rendered":"Neu: Der Shitstorm Alert. Verpasse keinen Moment"},"content":{"rendered":"

Im Netz kann ein ungl\u00fccklicher Post, ein missgl\u00fcckter Vergleich oder ein undurchdachtes Werbemotiv reichen, um die Gem\u00fcter der Nutzer zu erregen. Binnen k\u00fcrzester Zeit grollt sich ein dunkler Haufen zusammen, der in seiner Dynamik kaum kontrollierbar ist. Jetzt hilft nur Taktik, zum Beispiel in diesen sechs Schritten:<\/p>\n

    \n
  1. Ruhig bleiben und sich eine Strategie \u00fcberlegen<\/li>\n
  2. Schnell reagieren, um zu zeigen, dass man die Nutzer ernst nimmt<\/li>\n
  3. Besonnen interagieren, \u00a0um dem Shitstorm nicht unn\u00f6tig Feuer zu geben<\/li>\n
  4. Authentisch sein, um nachfolgende Diskussionen zu umgehen<\/li>\n
  5. Die Kontrolle behalten, indem man Kritik akzeptiert, Beleidigungen, die unter die G\u00fcrtellinie gehen, aber nicht zul\u00e4sst<\/li>\n
  6. Mit offenen Karten spielen, das hei\u00dft zum Beispiel, Posts oder Kommentare nicht unkommentiert zu l\u00f6schen<\/li>\n<\/ol>\n

    Doch gerade bei Unternehmensseiten mit mehreren tausenden Fans ist es gar nicht leicht, den \u00dcberblick zu behalten und stets die Entwicklung so im Auge zu haben, dass aus einer kleinen Woge keine riesige Welle wird. Bei der Strategieentwicklung und Authentizit\u00e4t k\u00f6nnen wir wenig helfen, bei der M\u00f6glichkeit zur schnellen Reaktion aber schon.<\/p>\n

    \"Bild_neu\"<\/a><\/p>\n

    <\/h3>\n

    Fanpage Karma hat mit dem\u00a0Shitstorm Alert<\/strong><\/a>\u00a0ein Feature entwickelt, dass es Seitenbetreibern erm\u00f6glicht, so schnell wie m\u00f6glich auf anbahnende “gef\u00e4hrliche” Situationen zu reagieren. Wir informieren sofort per E-Mail, wenn auf den Seiten ungew\u00f6hnliche Aktivit\u00e4ten verzeichnet werden. Wenn zum Beispiel ein Userpost oder ein eigener Post ungew\u00f6hnlich viele Comments, Likes oder Shares aufweisen. Ab welcher Grenze wir informieren sollen, k\u00f6nnen die Nutzer frei entscheiden. Der Clou: Der Shitstorm Alert kann f\u00fcr jede beliebige Seite aktiviert werden \u2013 so beh\u00e4lt man nicht nur den eigenen Facebook-Auftritt im Blick, sondern ist auch bei den Seiten der Konkurrenz immer auf dem Laufenden.<\/p>\n

    Der Shitstorm Alert ist ab der Business-Version erh\u00e4ltlich.<\/p>\n

    Jetzt hier<\/a> kostenlos den Shitstorm Alert und alle anderen Features ausprobieren!<\/h3>\n

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