{"id":8628,"date":"2014-08-07T12:10:02","date_gmt":"2014-08-07T10:10:02","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.fanpagekarma.com\/?p=8628"},"modified":"2018-12-06T09:32:24","modified_gmt":"2018-12-06T08:32:24","slug":"die-5-wichtigsten-kennzahlen-auf-twitter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.fanpagekarma.com\/de\/2014\/08\/07\/die-5-wichtigsten-kennzahlen-auf-twitter\/","title":{"rendered":"V\u00f6gelchen, flieg! Die 5 wichtigsten Kennzahlen auf Twitter"},"content":{"rendered":"

In unserer Artikel-Reihe \u00fcber Kennzahlen<\/a> geht es munter weiter: Twitter, der (Paradies-) Vogel unter den Mainstream-Social Networks. Twitter ist l\u00e4ngst nicht mehr ein Nischenprodukt, sondern hat sich vom Kommunikationstool der Digital-Elite zur massiven Informations- und Service-Plattform entwickelt. Doch wie misst man Performance und Entwicklungen auf Twitter? Dazu gibt es heute die f\u00fcnf wichtigsten KPIs auf Twitter.<\/p>\n

5) Tweets pro Tag<\/h3>\n

Tweets pro Tag sind eine recht selbsterkl\u00e4rende Kennzahl und wirken auf den ersten Blick eher unscheinbar. Sie wird jedoch sehr wichtig, wenn man sie in Kombination mit anderen Kennzahlen betrachtet. Ist zum Beispiel der Engagement-Wert sehr hoch, lohnt es sich, mehr Tweets am Tag abzusetzen, denn hier gibt es Potential nach oben: Mehr Tweets k\u00f6nnen das Engagement noch weiter erh\u00f6hen, mehr Inhalte streuen und damit die Gesamtperformance eines Accounts wesentlich beeinflussen.<\/p>\n

4) Wachstum<\/h3>\n

Die Follower-Zahl w\u00e4chst hoffentlich stetig. Sie sagt aus, wie viele Leute einen Account abonniert haben und ist vor allem in ihrer Entwicklung, also dem Wachstum eine wichtige Kennzahl. Im Allgemeinen kann man behaupten, dass gro\u00dfe Accounts geringere Wachstumsraten haben – ist man bereits bei 3 Mio. Followern wird es schwierig, ein 10%-iges Wachstum zu erreichen. Es lohnt sich, diese genau Zahl im Auge zu behalten: Ein pl\u00f6tzlicher Abfall oder eine starke Steigerung der Wachstumsrate kann auf Gefahren und potentielle Entwicklungsm\u00f6glichkeiten hinweisen. Hier sollte eine \u00dcberpr\u00fcfung des eigenen Kanals stattfinden, um einer negativen Entwicklung gegenzusteuern oder eine positive Entwicklung zu unterst\u00fctzen und auszunutzen.<\/p>\n

3) Gespr\u00e4che<\/h3>\n

\u201cGespr\u00e4che\u201d bezeichnet den Anteil der @-Antwort-Tweets an allen Tweets, also Tweets die Interaktionen mit einem anderen Twitter-Profil darstellen. Dieser Wert ist vor allem f\u00fcr Service-Profile interessant, denn sie geben auf einen Blick an, wie hoch der Anteil von Gespr\u00e4chen ist. Eine hohe Gespr\u00e4chs-Rate ist aber f\u00fcr alle interessant, denn wie andere soziale Netzwerke auch lebt Twitter von der Interaktion mit anderen Nutzern. Je h\u00f6her die Gespr\u00e4chs-Rate, desto involvierter ist ein Nutzer also in die direkte Auseinandersetzung mit Anderen. Eine hohe Gespr\u00e4chs-Rate bei einem Account, der nicht auf Service ausgerichtet ist, deutet auf einen gut vernetzten und aktiven Account hin.<\/p>\n

2) Engagement<\/h3>\n

Das Twitter-Engagement wird berechnet, indem die Interaktionen der Nutzer an einem Tag durch die Follower-Anzahl geteilt wird. Das umfasst Retweets und Favoriten, das Engagement zeigt also an, wie viele Follower mit den Tweets eines Accounts interagiert haben. Ziel sollte es sein, diesen Wert zu steigern. Je h\u00f6her das Engagement mit den Inhalten eines Accounts ist, desto h\u00f6her ist auch seine Reichweite.<\/p>\n

1) Profile Performance Index<\/h3>\n

Der PPI zeigt an, wie viel Interaktion auf\u00a0einem Profil\u00a0stattfindet, wie engagiert die Follower\u00a0sind und wie schnell das Profil\u00a0w\u00e4chst. Je h\u00f6her er liegt, umso besser. Viel Engagement und viel Wachstum zeigen Lebendigkeit und Interaktion eines\u00a0Profils, die sich gegenseitig bedingen und unterst\u00fctzen. Er zeigt also, wie aktiv ein Account ist und wie stark er mit der Community interagiert. Besonders relevant ist dieser Wert, um das tats\u00e4chliche \u201eImage\u201c eines Profils einsch\u00e4tzen zu k\u00f6nnen. Hohe Follower-Zahlen oder viele Tweets am Tag sind nicht immer Indikatoren f\u00fcr einen qualitativ hochwertigen Account.<\/p>\n

Zur richtigen Anwendung von Kennzahlen k\u00f6nnt ihr euch auch hier die Aussagen von diversen Experten<\/a> ansehen. Oder ihr klickt euch in unserer Serie einfach einen Beitrag weiter zu Facebook<\/a> oder YouTube<\/a>.<\/p>\n

Jetzt Fanpage Karma testen!<\/strong><\/a> Neugierig auf die eigene Performance geworden? Du m\u00f6chtest Herr deiner eigenen Kennzahlen sein?<\/p>\n

Artikelbild von\u00a0Garrett Heath<\/a>\u00a0unter\u00a0CC BY 2.0<\/a>\u00a0Lizenz.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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