{"id":9973,"date":"2014-10-16T03:37:39","date_gmt":"2014-10-16T01:37:39","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.fanpagekarma.com\/?p=9973"},"modified":"2014-10-16T10:30:25","modified_gmt":"2014-10-16T08:30:25","slug":"fantasie-kennt-keine-grezen-social-media-ranking-spielzeug-modellbauhersteller","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.fanpagekarma.com\/de\/2014\/10\/16\/fantasie-kennt-keine-grezen-social-media-ranking-spielzeug-modellbauhersteller\/","title":{"rendered":"Fantasie kennt keine Grenzen – Social Media Ranking Spielzeug- & Modellbauhersteller"},"content":{"rendered":"

Kleine Kinder lieben sie. Manche Arten k\u00f6nnen selbst\u00a0das Interesse Erwachsener\u00a0gewinnen. Spielzeug\u00a0und\u00a0Modellbau begleiten Menschen bis ins Grab. F\u00fcr einige bleibt es eine Passion auf Lebenszeit. Doch wie schlagen sich traditionelle Spiele auf Social Media?<\/p>\n

Interessieren sich die Menschen, in einer Welt, die immer mehr von digitalem Entertainment regiert wird, noch f\u00fcr simple Puzzles oder kleine, handgefertigte Lokomotiven? Wir haben mal einwenig genauer hingeschaut und einige interessante Erkenntnisse gewonnen.<\/p>\n

Pr\u00e4mien schlagen ein<\/h3>\n

Internationale Unternehmen haben logischerweise den gr\u00f6\u00dften Anhang. So trumpft UNO<\/a> mit 354k, Lego<\/a> mit 218k\u00a0und\u00a0Barbie<\/a> mit 140k Fans auf. Gefolgt werden diese Schwergewichte von sehr bekannten, deutschen Unternehmen wie zum Beispiel Ravensburger<\/a> (109k), Revell<\/a> (61k), Playmobil<\/a> (56k), Siku<\/a> (31k), Haba<\/a> (25k) und M\u00e4rklin<\/a> (24k).<\/p>\n

Mit 1,1% pro Woche wachsen die Seiten in einem anst\u00e4ndigen Ma\u00dfe. Lediglich UNO (-0.01%) und Noris Spiele<\/a> (-0,1%) sollten sich Gedanken machen. Beide Unternehmen verloren innerhalb der letzten Woche\u00a0Fans. Das gr\u00f6\u00dfte Wachstum k\u00f6nnen traditionelle Unternehmen vorweisen. Eichhorn Holzspielwaren<\/a> vergr\u00f6\u00dfert die Anzahl seiner Fans um 6,9% pro Woche, gefolgt von M\u00e4nner-Spielzeug-Herstellern<\/em> wie Faller Modellbau<\/a> (6,1%) und Noch Modell-Landschaftsbau<\/a> (3,6%).<\/p>\n

Schauen wir uns doch mal das Post-Verhalten einwenig genauer an. Im Schnitt werden 0,5 Posts pro Tag ver\u00f6ffentlicht. Angef\u00fchrt wird die Liste von Fleischmann<\/a> (1,3), Playmobil (1), Zoch Spiele<\/a> (1), Schmidt Spiele<\/a> (1), Kyosho<\/a> (0,9), Fisher-Price (0,8) und Margarete Steiff<\/a> (0,8). Die Menge an Content hat definitiv einen Einfluss auf das Engagement.<\/p>\n

\"engagement\"<\/a>
Geschenke katapultieren das Engagement in die H\u00f6he<\/figcaption><\/figure>\n

Schaut man sich diesen Graphen jedoch genauer an, so f\u00e4llt schnell auf, dass es sich bei jedem einzelnen dieser Zacken um das Feedback f\u00fcr ein Gewinnspiel handelt. Die Frage, die wir uns nun also stellten: Ist dies normal oder handelt es sich dabei lediglich um Ausrei\u00dfer?<\/p>\n

Um dem Ganzen auf den Grund zu gehen, haben wir die Letzen 700 Beitr\u00e4ge der Seiten mit unserem Tagging-Feature durchmarkiert. Dabei gewannen\u00a0wir\u00a0ein\u00a0paar interessante Erkenntnisse, fanden jedoch auch Einiges vor, das unseren Erwartungen entsprach. Damit ihr wisst, worum es sich bei den einzelnen Kategorien im Gro\u00dfen und Ganzen dreht, hier eine kleine Erl\u00e4uterung.<\/p>\n

Unternehmen<\/em><\/h4>\n
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Margarete Steiff GmbH<\/a>\u00a0hat ein<\/span>\u00a0Bild<\/a>\u00a0geteilt<\/span>\u00a025.09.14<\/span><\/p>\n<\/div>\n

Steiff Shop-Er\u00f6ffnung am Leipziger Platz in Berlin! Heute er\u00f6ffnet der neue Steiff Shop in der Mall of Berlin am Leipziger Platz. Auf 110 Quadratmetern Shopfl\u00e4che bietet der Shop eine fantastische Welt voller kuscheliger Tiere und hochwertiger Baby- & Kindermode. Der neue Steiff Shop in der Mall of Berlin am Leipziger Platz befindet sich im Erdgeschoss und ist von Montag bis Samstag jeweils …<\/div>\n

\"\"<\/span>Auf Facebook ansehen<\/span><\/span><\/a><\/p>\n<\/div>\n

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\"\"187<\/span>\"\"12<\/span>\"\"0<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

Hierbei dreht es sich gr\u00f6\u00dftenteils um die Ank\u00fcndigung von Messeauftritten. Insbesondere innerhalb der letzten Wochen, fingen mehr und mehr Unternehmen an, ihre \u00f6ffentlichen Ausstellungen zu bewerben. Die waren allerdings nicht die einzigen Beitr\u00e4ge, die dieser Kategorie zugewiesen wurden. Die Ank\u00fcndigung anstehender Firmeninterviews z\u00e4hlt Unteranderem auch mit dazu.<\/p>\n

Gewinnspiel<\/em><\/h4>\n
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BIG-BOBBY-CAR<\/a>\u00a0hat ein<\/span>\u00a0Bild<\/a>\u00a0geteilt<\/span>\u00a028.09.14<\/span><\/p>\n<\/div>\n

FANAKTION \u2013 Kleine Rennfahrer aufgepasst! Limitiertes BIG-Bobby-Car-Classic zu gewinnen!Liebe BIG-BOBBY-CAR Freunde und Fans,heute m\u00f6chten wir mit Euch eine ganz besondere Fanaktion starten.Wir m\u00f6chten mit Euch die magische Fanzahl von 20.000 Fans erreichen. Wir sind uns sicher, dass uns dies mit Euch zusammen gelingen wird.Schreibt uns, warum gerade Ihr der Ren…<\/div>\n

\"\"<\/span>Auf Facebook ansehen<\/span><\/span><\/a><\/p>\n<\/div>\n

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\"\"816<\/span>\"\"884<\/span>\"\"235<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

Bei dieser Kategorie handelt es sich vermutlich um die offensichtlichste. Sobald etwas verlost wird, z\u00e4hlt der Beitrag dazu. Generell dreht es sich allerdings um kostenlose Boni, die der Nutzer abstauben kann. Dementsprechend geh\u00f6ren auch Rabatte oder Exklusiv-Tests zu dieser Gruppe.<\/p>\n

Produkt<\/em><\/h4>\n
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Fleischmann.de<\/a>\u00a0hat ein<\/span>\u00a0Bild<\/a>\u00a0geteilt<\/span>\u00a012.10.14<\/span><\/p>\n<\/div>\n

\u201eGib der Seele einen Sonntag und dem Sonntag eine Seele.\u201c (Peter Rosegger 1843-1918). In diesem Sinne: \u201eEinen wundersch\u00f6nen Wochenendausklang!” Art. Nr.: 481471, http:\/\/bit.ly\/1tEDcnk<\/div>\n

\"\"<\/span>Auf Facebook ansehen<\/span><\/span><\/a><\/p>\n<\/div>\n

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\"\"314<\/span>\"\"8<\/span>\"\"17<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

Hierbei dreht es sich um das Verkaufsgut. Dabei ist es irrelevant ob dieses mit einem Preis versehen\u00a0ist, oder es sich lediglich um einen harmonischen Screenshot der Ware handelt. Sobald das zu verkaufende Produkt\u00a0in den Vordergrund ger\u00fcckt wird, handelt es sich um einen Produktpost.<\/p>\n

Anderes<\/em><\/h4>\n
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Fisher-Price (DE)<\/a>\u00a0hat ein<\/span>\u00a0Bild<\/a>\u00a0geteilt<\/span>\u00a009.10.14<\/span><\/p>\n<\/div>\n

Stille Wasser schlafen tief, oder so \u00e4hnlich \ud83d\ude09 Welche Sprichw\u00f6rter verraten am meisten \u00fcber Deinen Schatz und Dich?<\/div>\n

\"\"<\/span>Auf Facebook ansehen<\/span><\/span><\/a><\/p>\n<\/div>\n

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\"\"73<\/span>\"\"25<\/span>\"\"0<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

Ein Bisschen von allem. Dabei drehte es sich bei Kategorie 4. Gr\u00f6\u00dftenteils handelt es sich hier um Fragen an die Konsumenten, Feiertags-Posts oder Cat-Content.<\/p>\n

\"tagstypen\"<\/a>
Links sollten vermieden werden – Bilder auf f\u00fcr Unternehmens-Posts<\/figcaption><\/figure>\n

Wie wir in der Matrix sehen k\u00f6nnen, schlagen besonders die in Bilder verpackten Gewinnspiele ein. Ein wirkliche Konkurrenz haben diese nicht. In Links verpackt Lotterien kommen hier deutlich schlechter an. Zwar ist die Stichprobengr\u00f6\u00dfe wesentlich kleiner, aussagekr\u00e4ftig ist sie mit 6 Posts jedoch allemal.<\/p>\n

Ob bewegt oder still, Bilder kommen an<\/h3>\n

Auf Rank 2 rangieren Produkt-Posts. Videos und Bilder halten sich die Waage. Zwar sind bewegte Bilder leicht im Vorteil, allerdings ist dies zu vernachl\u00e4ssigen. Das Problem ist, dass es sich bei Videos um ein Medium handelt, welches viel Zeit erfordert. Einem Unternehmen also zu empfehlen st\u00e4rker darauf zu setzen, macht wenig Sinn. Es ist allerdings gut zu wissen, dass sich der Flei\u00df auszahlt.<\/p>\n

Bilder machen den gr\u00f6\u00dften Teil der Posts auf. Insbesondere die Modellbauer trumpfen hier auf. Nahezu jeder einzelne Beitrag, der eine neue Lokomotive pr\u00e4sentiert, schl\u00e4gt ein. F\u00fcr gew\u00f6hnlich erhalten dieser Beitr\u00e4ge mindestens 200 Reaktionen, h\u00e4ufig deutlich mehr. Es ist erstaunlich wie engagiert die Community doch sein kann.<\/p>\n

Sobald Waren via Link beworben werden, h\u00f6rt der Spa\u00df jedoch auf. Die Anzahl gesammelter Interaktionen halbiert\u00a0sich nahezu. Das verschenkte Potential ist also enorm. Warum dies so ist, k\u00f6nnen wir nicht mit Sicherheit sagen. Es hat sich innerhalb unserer Analysen gezeigt, dass Produkte generell schlechter ankommen, sobald es sich dabei um Verlinkungen handelt. Unsere Vermutung: Facebook’s Newsfeed Algorithmus. Bilder scheint dieser n\u00e4mlich immer noch zu priorisieren.<\/p>\n

\"zeiten\"<\/a>
Optimierung notwendig – Zu viele Beitr\u00e4ge versickern im Nichts<\/figcaption><\/figure>\n

Schaut man sich die Tageszeiten Analyse an so findet man weitere, interessant Dinge. Die Seiten organisieren ihre Beitr\u00e4ge relativ ineffizient. Montagmorgen wird mehr Content ver\u00f6ffentlicht als an irgendeinem anderen Tag. Dummerweise kommen die Beitr\u00e4ge zu diesem Zeitpunkt allerdings am schlechtesten an. Es w\u00e4re hier also ratsam das Ganze einwenig anzupassen. Momentan wird zuviel Potenzial unn\u00f6tig verschenkt. Inwiefern dies allerdings auch f\u00fcr eure Seite zutrifft, m\u00fcsst ihr selbst herausfinden. Da es sich hierbei um eine allgemeine Betrachtung handelt, k\u00f6nnte es individuell betrachtet v\u00f6llig anders aussehen.<\/p>\n

Der Support l\u00e4sst zu w\u00fcnschen \u00fcbrig. Zwar gibt es eine Menge Seiten, die ein 100%iges Service-Level erreichen. F\u00fcr gew\u00f6hnlich geht dies allerdings Hand in Hand mit extrem langen Antwortzeiten. Schipper (100%\/17h) und Big Bobby Car (100%\/13h) liefern hier noch die beste Performance. Teilweise m\u00fcssen die Nutzer mehr als 3 Tage auf eine Reaktion warten. Ebenfalls gut dabei: Fisher-Price (95%\/4,3h) und Ravensburger (88%\/6h).<\/p>\n

\"postint_antwortzeit\"<\/a>
Eine schnelle Reaktion zahlt sich aus<\/figcaption><\/figure>\n

Dabei hat das Service Level doch direkten Einfluss auf den Erfolg eine Seite, wie ihr in der folgenden Matrix sehen k\u00f6nnt. Generell ist zu erkennen, dass guter Support in h\u00f6herer Interaktion resultiert. Da Spielzeughersteller durchschnittlich 15 Beitr\u00e4ge pro Monat zu beantworten haben, gibt es keine angemessene Erkl\u00e4rung daf\u00fcr, dass sie so lange f\u00fcr eine Antwort ben\u00f6tigen.<\/p>\n

Herzlich gestaltete Werbung<\/h3>\n

Da die Unternehmen Twitter nahezu ignorieren, haben wir uns die Youtube-Kan\u00e4le angesehen. Hier ist n\u00e4mlich ein Gro\u00dfteil vertreten und auf \u00fcberaus engagiert zu Werke. Im Schnitt wird 0,1 Video pro Tag ver\u00f6ffentlicht. Dies scheint auf den ersten Blick nicht sonderlich viel. Bedenkt man jedoch, dass es sich hierbei um Spielzeughersteller handelt, wird einem schnell bewusst das die Unternehmen relativ wenig Content zur Verf\u00fcgung haben. Mal ganz im Ernst: Sollen sie Puzzle-Anleitungen hoch laden?<\/p>\n

Der Gro\u00dfteil, der Video besteht aus Werbespots. Hierbei wird das Produkt h\u00e4ufig auf\u00a0eine spielerische Art und Weise pr\u00e4sentiert und dabei versucht darauf aufmerksam zumachen,\u00a0an welche Zielgruppe es sich richtet.<\/p>\n