Ab jetzt kannst du deine LinkedIn-Nachrichten direkt aus der Fanpage Karma Inbox beantworten.
Auf LinkedIn Kommentare reagieren
Alle Kommentare auf Posts deines LinkedIn-Unternehmens laufen in dieselbe Inbox ein wie deine E-Mails und Nachrichten aus den anderen Netzwerken. Das erspart dir einen Wechsel der Plattform und ermöglicht dir und deinem Team die Anfragen untereinander zu verteilen und schnell zu beantworten.
Schritt für Schritt
Um LinkedIn-Kommentare in deiner Fanpage Karma Inbox zu empfangen, führe die folgenden Schritte aus:
- Gehe in die Profil-Settings und füge unter “+ Profil hinzufügen” dein LinkedIn Profil hinzu (hier kannst du es auch einer Profilgruppe hinzufügen)
- Gehe in deine Inbox
- Wähle oben links gegebenenfalls die entsprechende Profilgruppe aus
Alle neuen LinkedIn Kommentare erscheinen nun hier.
Eine Inbox für (fast) alle Netzwerke …
Wenn wir schon dabei sind…
Dies sind alle Social Media Nachrichten, die du in deiner Fanpage Karma Inbox empfangen kannst.
| Art der Nachricht | mögliche Reaktionen | |
| Direktnachrichten , Kommentare an Posts, User Posts, Erwähnungen, Bewertungen | Antworten, Liken, Verbergen, Löschen, Nutzer sperren | |
| Kommentare an Posts, Erwähnungen, Hashtags | Antworten, Liken, Verbergen, Löschen | |
| Direktnachrichten, Antworten, Suche | Antworten, Favorisieren, Retweeten | |
| YouTube | Kommentare an Posts | Antworten, Verbergen |
| Kommentare an Posts | Antworten, Liken, Löschen | |
| Nachrichten | Antworten |
… und deine E-Mails
Neben Nachrichten aus den sozialen Netzwerken kannst du auch deine E-Mail-Korrespondenz mit Fanpage Karma erledigen. Sobald du dein E-Mail-Konto verknüpft hast, kannst du sowohl pro aktiv E-Mails verschicken, als auch empfangen und beantworten.
Reibungsloser Workflow
Diese Funktionen helfen dir und deinem Team dabei Nachrichten schnellstmöglich zu beantworten und sorgen für reibungslose Abläufe.
Alle Nachrichten können …
- an Mitarbeiter delegiert,
- mit internen Notizen versehen,
- stumm geschaltet,
- auf Wiedervorlage gestellt,
- sowie von externen Personen begutachtet werden.
Außerdem kannst du automatisierte Prozesse definieren, die Gespräche anhand von Schlagwörtern, Zeitspannen oder Erwähnungen durch Fans erkennen und darauf reagieren:
- Gespräche erledigen, liken, beantworten oder stumm stellen
- Gespräche zu spezifischem Zeitpunkt erneut öffnen
- Gespräche an bestimmte Mitarbeiter delegieren
- Gespräche mit Tags versehen
Gleich loslegen
Fang doch gleich an, die Anfragen deiner LinkedIn Community zu beantworten. Jetzt Profile hinzufügen!
Wie erfolgreich bist du auf Social-Media?
Es ist wichtig, den Erfolg deiner Inhalte zu messen. Nur so kannst du herausfinden, was deine Zielgruppe am meisten interessiert und wie du deine Strategie verbessern kannst. Mit Fanpage Karma kannst du genau das tun. Probiers aus, der Test ist kostenlos!
