10 Tipps zum Umgang mit Trollen und Nörglern im Community-Management

Sie mischen sich überall ein und wissen alles besser: Trolle und Nörgler. Doch was hilft gegen die Störenfriede auf Social-Media? Wir zeigen dir, wie du im Community-Management strategisch mit Nutzern umgehst, die mit überkritischen Kommentaren Unruhe im Netz stiften. Hier…

Neue Features für dein Community-Management

Die Herausforderungen von Community-Managern werden täglich größer. Wir haben Fanpage Karma verbessert, damit du Nachrichten noch schneller und systematischer bearbeiten kannst. Hier erfährst du alles über die neuen Features. Ordentlicher Die Struktur der Inbox ist durch ein paar Änderungen wesentlich…

8 Tipps für nachhaltiges Community-Management

Community-Management ist mehr als “Small Talk”. Aufbau und Pflege einer aktiven Online-Community gehören zu den Kernaufgaben für erfolgreiches Social-Media-Marketing und helfen dir die Beziehungen zu deinen Followern nachhaltig aufzubauen. Jede Diskussion ist positiv für deinen Newsfeed-Algorithmus und hilft dir, deine…

NEU: Inbox – Gespräche nach Tags sortieren

Wir haben ein neues Feature, dass garantiert noch mehr Ordnung in deine Inbox Gespräche bringt und dich und dein Team schneller arbeiten lässt! Ab sofort können Nachrichten, die du mithilfe von Tags bestimmten Themen zugeordnet hast, in eigenen Ordnern angezeigt…

NEU: LinkedIn-Nachrichten aus Fanpage Karma beantworten

Ab jetzt kannst du deine LinkedIn-Nachrichten direkt aus der Fanpage Karma Inbox beantworten. Auf LinkedIn Kommentare reagieren Alle Kommentare auf Posts deines LinkedIn-Unternehmens laufen in dieselbe Inbox ein wie deine E-Mails und Nachrichten aus den anderen Netzwerken. Das erspart dir…

Neues Feature auf Facebook: Up- und Downvoten von Kommentaren

Heute ist uns beim Stöbern auf Facebook eine neue Funktion aufgefallen, mit der man einzelne Kommentare unter Posts bewerten kann. Das Ganze funktioniert genauso, wie man es schon aus einigen Foren und Netzwerken wie Jodel kennt. Neben dem Kommentar werden…

Facebook Messenger – auf einzelne Nachrichten innerhalb des Chats Bezug nehmen

Wie Social Media Today berichtet, ist Facebook dabei eine Funktion im Messenger auszurollen, mit der Nutzer innerhalb eines Chats auf ausgewählte Nachrichten antworten können. So wird’s gemacht Um auf eine Nachricht aus dem Chatverlauf Bezug zu nehmen, tippe lange auf…

Facebook Messenger im Nachtmodus

Facebook ist im Begriff ein dunkles Design für seine Messenger-App auszurollen. Das berichtet Social Media Today gestern. Der Nachtmodus sieht nicht nur cool aus, sondern spart auch Akku. Mit einem Trick könnt ihr den Nachtmodus, wenn ihr Glück habt, jetzt…