Gerade im schwierigen Umfeld des Social Media Marketings sind Kennzahlen wichtig. Wo stehe ich, was mache ich gut, was läuft nicht so gut und wie stehe ich im Vergleich zu meinen Konkurrenten. Das alles kann man mit dem Fanpage Karma Dashboard auf einen Blick erfahren.
Und weil das so eine zentrale Funktion ist, haben wir sie noch ein bisschen verbessert. Das Fanpage Karma Dashboard zeigt jetzt noch mehr wichtige KPIs wie das Engagement, die Post Interaktion oder die Antwortzeit. Außerdem kann über alle Werte sortiert werden, so dass zum Beispiel schnell ersichtlich wird, wer die kürzeste Antwortzeit hat.
Das Beste ist aber, dass man das Dashboard auch für vergangene Zeiträume anzeigen kann. Beispielsweise den letzten Monat oder die Woche vor Weihnachten oder den Januar 2011. In der Pro-Version geht das bis zu 6 Monate in die Vergangenheit, die Premium-Version bis zu 12 Monate und die Business Version ist gar nicht eingeschränkt. Für die Nutzer unserer kostenlosen Version bieten wir 3 Monate Rückblick. Die Daten für jede Fan Page sind verfügbar ab dem Tag, an dem wir sie in unseren Index aufgenommen haben. Oder wenn Du Administrator einer Seite bist, auch für die Zeit davor.
Reporting fällt so besonders leicht, weil alle Daten mit einem Klick in Excel exportierbar sind. Also wenn der Chef nach den Zahlen für den letzten Oktober fragt, kein Problem! Ein Klick und alle Daten sind übersichtlich zum Verschicken bereit.
Die zeitliche Auswahl werden wir nun nach und nach auf immer mehr Bereiche des Tools ausweiten. Man darf also gespannt sein, was es in den nächsten Wochen noch alles Neues bei Fanpage Karma zu entdecken geben wird. Euer Feedback nehmen wir dazu sehr gerne auf!