Zum Start der 51. Bundesliga-Saison haben wir uns auf Facebook umgesehen und den Auftritt der 18 Erstliga-Vereine unter die Lupe genommen. Analysezeitraum sind die letzten 90 Tage. Das gesamte Ranking findet ihr ganz unten auf der Seite.
Engagement
Die durchschnittliche Engagementrate der Vereine liegt recht hoch bei 1,8%. Das Engagement zeigt die Summe der Likes, Comments und Shares pro Tag in Relation zur Anzahl der Fans an. Auf Platz 1 liegt Aufsteiger Eintracht Braunschweig mit einem Wert von 2,8%. Innerhalb der letzten 90 Tage zeigten vor allem die Posts zum Aufstieg in die 1. Liga Wirkung. Auf Platz 2 folgt Borussia Mönchengladbach mit einem Engagementwert von 2,5%. Auf Platz 3 FC Augsburg mit 2,3%, auch hier sind noch die Posts in der Analyse, die den Klassenerhalt der Augsburger feiern. Bayern München kommt auf Platz 4 mit 2,3% und Borussia Dortmund mit 2,1%. Hauptsächlich das Champions League Finale hat die Werte in die Höhe getrieben. Der FC Bayern hat alleine am Finalabend vier seiner fünf erfolgreichsten Posts abgesetzt und kommt mit diesen insgesamt auf über 1 Millionen Likes an einem Tag sowie fast 150.000 Shares.
5.663199686
FC Augsburg hat ein Bild geteilt – 13.05.13
3.115239519
126.9945.21417.085
FC Bayern München hat ein Bild geteilt – 25.05.13
251.9578.56625.450
Wachstum und Fananzahl
Interessant ist, dass große Seiten auch schneller wachsen. Das mit Abstand größte Fanwachstum verzeichnet Borussia Dortmund mit 1,6%, gefolgt vom FC Bayern mit gerade mal halb so viel Wachstum, nämlich 0,8%. Es folgen TSG 1899 Hoffenheim mit 0,76%, Bayer 04 Leverkusen mit 0,69% und der SC Freiburg mit 0,58%. Der 1. FSV Mainz 05 (0,15%), Werder Bremen (0,13%) und der HSV (0,09%) liegen auf den unteren drei Plätzen.
Der FC Bayern und der BVB sind die Seiten, die nicht nur die Liga dominieren, sondern auch Facebook – niemand hat mehr Fans. Bayern kommt derzeit auf rund 7,7 Millionen Fans, die Dortmunder auf 3 Mio. Danach kommt sehr lange nichts. FC Schalke 04 liegt mit rund 698.000 Fans auf Platz 3, Werder Bremen folgt mit ca. 455.000 Fans und der HSV mit 411.000 Fans. Die wenigsten Fans haben der 1. FSV Mainz mit 69.000, Hoffenheim mit ca. 68.000 und Bundesliga-Neuling Eintracht Braunschweig mit 57.000 Fans.
Posthäufigkeit und PPI
Generell empfehlen wir Unternehmensseiten, nicht zu viel zu posten, damit sie die Fans nicht überfrachten. Es gibt aber natürlich Branchen, bei denen das nicht zählt: Nachrichten gehören dazu oder Spaßseiten und auch beim Fußball sieht es anders auch. Die durchschnittliche Posthäufigkeit aller 18 Bundesligisten liegt bei 3 Posts pro Tag, was einen sehr hohen Wert darstellt. Am seltensten postet der FC Augsburg, er setzt durchschnittlich nur 1,5 Posts am Tag ab. An der Spitze liegt wieder der BVB mit 6,7 Posts täglich, aber offenbar scheint den Fans das zu gefallen. Dafür spricht der Page Performance Index (PPI), eine Kombination aus dem Wachstum der Seite und dem Engagement der Fans. Dortmunds PPI liegt bei 87%, so viel wie keine andere der Vereinsfußballseiten. Der durchschnittliche PPI aller 18 Seiten liegt bei 37%.
Talking About
Um den Talking About Wert müssen sich die 18 Bundesligisten keine Sorgen machen: Mit einem durchschnittlichen Wert von 45.000 ist er sehr ordentlich. Die Spitze setzt sich natürlich aus den Mannschaften mit den meisten Fans zusammen. Schlusslicht bildet Hoffenheim mit einem Wert von 3900. Aber, nur weil man weniger Fans hat, heißt das nicht, dass der Talking About Wert schlechter sein muss. Denn die Fußballfans sprechen über ihre Mannschaft und teilen gerne, was sie zu feiern hat. Daher liegen auch kleine Seiten wie der FC Augsburg oder Eintracht Braunschweig im guten Mittelfeld.
Service
Sehen diese Werte alle noch gut aus, wird es beim Servicewert unterirdisch. Der durchschnittliche Servicelevel liegt bei gerade mal 4%. Das heißt, im Schnitt werden nur 4% aller Fan-Kommentare von der Fanpage kommentiert, geliked oder gelöscht. Der Rest wird ignoriert. Den besten Wert hat Hannover 96 mit einem Wert von 22%, FC Augsburg kommt auf 16%, Eintracht Frankfurt auf 10%, VfL Wolfsburg auf 8% und VfB Stuttgart auf 5%.
Post-Zeiten
Sehr viele Unternehmensseiten posten am Wochenende gar nichts oder nur sehr wenig, das ist in der Bundesliga natürlich anders, wie man auf der Grafik sehen kann.
Die meisten Posts in den letzten 90 Tagen kamen am Samstag, also während und kurz nach den Ligaspielen. Die meisten Reaktionen aber riefen die Posts am Sonntag und Montag aus. Unter der Woche gestalten sich die Nachmittage und Frühabende eher schlecht, die Abende wiederum funktionieren gut.
Fußball auf Facebook
Fußball-Vereine haben es auf Facebook vergleichsweise leicht. User klicken den „gefällt mir“-Button, weil sie Fans des Vereins sind. Auf Facebook erwarten sie Einblicke hinter die Kulissen, Infos zu Spielern und Spielen, Transfer-Neuigkeiten und ähnliches. Und das ist genau das, was die Vereine ihnen bieten – dementsprechend sind Engagement- und Talking About-Werte sehr hoch. Die erfolgreichsten Posts beziehen sich dabei fast immer auf einen Sieg der Mannschaft, Nachrichten über einen Neuzugang oder einen verlängerten Vertrag. Auch Geburtstags-Glückwünsche für einzelne Spieler ziehen auf Facebook gut.
FC Schalke 04 hat ein Bild geteilt – 15.07.13
18.2349021.509
Borussia Mönchengladbach hat ein Bild geteilt – 16.05.13
9.285487225
Hannover 96 hat ein Bild geteilt – 30.05.13
4.624294337
5.814306169
Große Seiten wachsen schnell und gut, die Fangemeinde bleibt ihrem Verein treu. An den erfolgreichen Tageszeiten kann man zudem ablesen, dass es hier nicht oder nicht nur um die typischen Büro-Likes geht, im Gegenteil: Zu den üblichen Zeiten funktionieren Posts schlechter als am Abend oder am Wochenende, also dann wenn man in der Regel zuhause vorm Computer sitzt oder sich mobil auf Facebook einloggt. Fußballseiten gehören damit zu einer der Hauptkategorien erfolgreichen Facebook-Contents: Identifikation und Information.
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Titelbild: DFL
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