Flussmonster, Radarfallen, Stars und Sternchen, Regionalnachrichten, Mode, Filminfos, Musik – was deutsche TV-Sender auf Facebook posten ist so bunt wie die Fernsehlandschaft selbst.
Wir haben uns den Auftritt von 81 deutschen TV-Kanälen angesehen. Analysezeitraum ist Juli bis September 2013. Berücksichtigt wurden private und öffentlich-rechtliche Sender aus dem Free- und dem Pay-TV sowie Spartenkanäle, Shopping- und Regionalsender mit mehr als 1000 Facebook-Fans, allerdings erheben wir wie immer keinen Anspruch auf Vollständigkeit
Regionalsender laufen den großen davon
Das Engagement liegt bei allen Sendern im Schnitt bei 0,8%. Das heißt im Schnitt reagieren nur 0,8% aller Fans pro Tag auf einen der Posts. Den höchsten Wert erreichen weder ProSieben, Sat1, ZDF oder ein anderer der bekannten Kanäle, sondern der oberfränkische Regionalsender TVO und münchen.tv mit 3,9% bzw. 3,8%. Auf Rang drei und vier folgen N24 mit 3,2% und Dein Sky Sport mit 2,9%. Auf Platz 5 wieder ein Regionalsender: Sachsen Fernsehen kommt auf 2,6% Engagement.
Rankt man nach Anzahl der Fans, ist das Bild ähnlich überraschend. Gut, ProSieben führt mit rund 1,3 Mio. Fans die Liste an. Auf Platz 2 folgt aber schon der „Männerkanal“ DMAX mit 1,2 Mio. Fans. Der Musiksender VIVA ist der dritte, der die Millionenmarke geknackt hat. Aber schon auf Platz vier wartet die nächste Überraschung: Der Kultursender arte lässt mit rund 747.000 Fans RTL hinter sich, die dank 682.000 Anhängern auf Platz 5 landen. Das ganze Ranking findet ihr am Ende des Artikels.
Viel neues von News und Sport
Gepostet wird völlig unterschiedlich häufig. N24 führt die Liste mit großem Abstand an: In den letzten 90 Tagen wurden täglich 46,3 Posts veröffentlicht. Wobei man bedenken muss, dass der Liveticker zur Bundestagswahl diese Zahl in die Höhe schnellen ließ. Eine ähnlich hohe Post-Frequenz weist n-tv mit 22,6 Posts pro Tag auf.
Allerdings sind News- sowie auch Sport- und Funseiten nicht mit herkömmlichen Unternehmensauftritten zu vergleichen. Häufiges Posten gilt hier nicht als Dealbreaker. Im Gegenteil: Der Content bei solchen Seiten bietet sich zum hochfrequenten Posten an, wer hier folgt, möchte immer und häufig informiert werden. Auf Rang 3 und 4 folgen dementsprechend Sport1 und Dein Sky Sport mit 10,4 bzw. 10,0 Posts pro Tag. Im Schnitt posten alle Sender 3,8 Mal täglich.
Doch wer macht was wie? Schauen wir uns die zehn Seiten mit dem höchsten PPI genauer an:
Die 10 engagiertesten TV-Sender auf Facebook
TVO, münchen.tv, Sachsen Fernsehen und Baden TV arbeiten beinahe wie Regionalzeitungen und posten hauptsächlich News aus dem Kreis, viel regionalen Content, Sportevents mit Heimatbezug und dergleichen mehr. Vor allem TVO punktet mit häufig geteilten Inhalten, wenn es um Aufrufe an die Bevölkerung geht. Des Weiteren ziehen Gewinnspiele und Abstimmungen gut. Im Gegensatz dazu tut sich münchen.tv mit ähnlichem Content schwer: Die Inhalte werden nur von einer Handvoll Usern geteilt, während TVO hunderte direkte Shares bekommt. Sachsen Fernsehen ist besonders erfolgreich mit eindrucksvollen Bildern oder wetterbezogenem Content – beides Strategien, um Fans Likes durch Verbundenheit zu entlocken.
1018770
SACHSEN FERNSEHEN hat ein Bild geteilt – 01.09.13
76524441
ProSieben Maxx, AXN Deutschland, Deine Sky Serien posten hauptsächlich Infos zum eigenen Programm, arbeiten mit Originalfotos und bekommen alleine durch BreakingBad-Buzz (AXN, Sky Serien) und Pokémon (ProSieben Maxx) den meisten Zulauf.
AXN Deutschland hat ein Bild geteilt – 27.08.13
241181
Der Rest der Top PPI-10 ist so erfolgreich, weil der Auftritt zur Zielgruppe passt: Der Jugendsender Joiz arbeitet mit frischem, jugendlichen Content und viel Musikinhalten. Disney Junior versteht es, die Eltern seiner Zielgruppe richtig abzuholen: Die erfolgreichsten Posts sind jene, die Plattitüden („Verliere nie den Glauben an dich selbst“) mit Klassikern der Disney-Familie kombinieren. Tele 5 bindet seine Fans mit Nerdcontent wie Star Wars-Bildern und Funpics, die beide sehr gut laufen. Dein Sky Sport verbreitet News, Hintergründe aber auch Fun rund um Fußball & Co.
4.102581.404
1682241
Der spezifischen Zielgruppe genau das zu liefern, was sie fordern, wirkt als Erfolgsrezept. Es scheint, als besetze jeder TV-Sender seine eigene Nische. Das sieht man auch an den Top 10 mit den meisten Fans:
Die 10 größten TV-Sender auf Facebook
ProSieben, RTL, RTL2 und SAT.1 können auf ein dankbares Archiv und hauseigene Fans zugreifen: Bei ProSieben funktionieren Posts zu Raab, Joko & Klaas, den Simpons, The Big Bang Theory etc. funktionieren so gut wie immer. Daneben gibt es viele Einblicke in die bunte Glitzerwelt der Stars. Zu den erfolgreichsten Posts aber gehören Zitate aus den Serien, die auf einem Szenebild prangen und teilweise noch den Sendetermin verraten – besser geht es nicht.
Zusätzlich darf natürlich nicht vergessen werden, dass insbesondere die großen Sender auch noch viele “Unterseiten” zu den unterschiedlichen Formaten/Shows betreiben (Galileo, HIMYM, GZSZ usw.). Diese werden wir uns in einem eigenen Ranking in Kürze gesondert anschauen.
RTL setzt mehr als alle anderen auf Videos: 38,3% aller Posts gehören diesem Typen an. Zum Vergleich: Im Schnitt sind überraschenderweise nur 7,2% der Inhalte aller 81 untersuchten TV-Sender Videos. Der Fokus wird bei RTL auf Eigenproduktionen gesetzt, die Posts richten sich an die Fans der Daily Soaps oder Shows wie „Das Supertalent“ – und gehören zu den erfolgreichsten Postings. Was wiederum überhaupt nicht funktioniert, sind Links zu RTL-Spielen.
1.2017537
Ähnlich geht es RTL2, wo Gewinnspiele überhaupt nicht funktionieren – drei der fünf schlechtesten Posts in den letzten 90 Tagen gehörten zu dieser Kategorie. Was hingegen immer geht: Wollnys und die Geißens. Ansonsten gibt es fast ausschließlich reine Sendehinweise mit Beschreibung des Inhalts – sowohl von Eigen- als auch von Fremdproduktionen.
Bei SAT1 ist für jeden Fan des Senders was dabei: Gossip, Bildergalerien, Politik, Werbung für Fremd- und Eigenproduktionen. Viel Buzz gab’s mit Promi Big Brother, aber auch Katzenbilder und anderer Spaß-Content generiert jede Menge Interaktionen. Der erfolgreichste Post der letzten Monate war aber eindeutig der hier:
Und während DMAX die Männer mit Sparerips, Bier, Feuer, Autos, Boxern und Flussmonstern kriegt, zieht Sixx mit Girl-Content wie Stargeflüster, Beauty und Fashion. Einen großen Unterschied zwischen diesen beiden Polen gibt es aber dennoch: DMAX postet kaum Fremdcontent und verknüpft die Bier-Box-Fleisch-Inhalte immer mit dem eigenen Programm, während sämtliche der erfolgreichsten Posts bei sixx Bilder mit Spruch sind, die mit dem Programm als solchem wenig bis gar nichts zu tun haben.
Musikfernsehen auf Facebook ist ein bisschen wie die “Bravo” für die Onlinewelt. VIVA postet kaum Sendehinweise, sondern etabliert sich wie ein Klatschblatt auf Facebook: Immer wieder ziehen Links die Fans von Facebook auf die Bildergalerien und Storys der eigenen Homepage. Beim Facebook-Auftritt von MTV gibt es mehr Musik als auf dem Sender selbst. Daneben: Starnews, Sendehinweise zu den hauseigenen Serien und Links zu Interviews mit bekannten Musikern – letztere funktionieren allerdings erstaunlicherweise schlecht.
MTV Germany hat ein Bild geteilt – 13.09.13
1.1155512
Wer sich wundert, dass arte so viele Fans hat, muss nur mal auf die Page klicken. Hier stimmt ziemlich viel: Die Seite kommt wie ein hochwertiges Kulturmagazin daher. Es ist ein bunter Mix aus Politik, Popkultur, Musik, Klassik, Szene, Literatur und Subkultur, versteht es dabei aber, viele Verbindungen zum eigenen Programm zu schaffen.
Die Postingstrategien im Überblick
Am meisten überrascht hat uns, dass TV-Sender, deren Lebensinhalt Bewegtbilder sind, trotzdem auf Fotos setzen: Sie posten zu 44,7% Bilder, zu 38,2% Links und nur zu 7,2% Videos. Dabei kommen letztere mit durchschnittlich 110 Reaktionen pro Post besser weg als Links (97 Reaktionen im Schnitt), aber schlechter als Bilder, die 293 Reaktionen provozieren. Ganz falsch scheint die Taktik also nicht zu sein.
Die Fans der TV-Sender scheinen nicht die typischen Büro-Liker zu sein: Unter der Woche zwischen 12 bis 20 Uhr gibt es wenige Reaktionen, das größte Engagement findet Vormittags und abends statt, sowie am Wochenende. Wer Fan eines TV-Senders ist, nutzt Facebook offenbar am allerliebsten in seiner Freizeit.
Das gilt vor allem für Regionalsender (a.tv – fernsehen für augsburg und schwaben, Baden TV, center.tv Aachen, center.tv Köln, center.tv Münster, Donau TV, FAN Television – Fernsehen aus Niedersachsen, münchen.tv, os1.tv, Sachsen Fernsehen, TVO), deren beste Zeit am Wochenende ist.
Das Verkaufsfernsehen (QVC, Sonnenklar.TV, HSE24) erhält hauptsächlich vormittags Zuspruch in Form von Likes, Comments und Shares erhalten – eben dann, wenn die Zielgruppe zu Hause ist.
Wohingegen die dritten (WDR, NDR, BR, HR, SR, MDR, rbb) Programme gegenteilige Zielgruppen ansprechen. Hier findet die meiste Interaktion während der üblichen Arbeitszeiten statt und nimmt gegen Abend, wenn es nach Hause geht und man den privaten PC anwirft, ab.
Fazit
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass diejenigen Sender die beste Performance hinlegen, die ihren Facebook-Fans das geben, was sie ihren Zuschauern auch anbieten: eigenen Content, Sendehinweise und sich auf ihr jeweiliges Zugpferd verlassen – ob das gründlich recherchierte Nachrichten sind, Infos aus Land und Kreis, Hintergrundinfos aus dem Sportbereich, Musiker-Interviews, Stargeflüster oder eben Breaking Bad, Simpsons & Co.
Wer es dann noch schafft, nicht nur Inhalte und Sendetermine zu transportieren, sondern aktiv Imagepflege betreibt, kann nicht mehr viel falsch machen. Vor allem für kleine oder Regionalsender, bei denen kein Geld für umfangreiche Zuschauerbefragungen vorhanden ist, ist Facebook eine Riesenchance, um wertvolle Insights über ihre Zielgruppe zu bekommen und künftig nicht nur ihren Auftritt im sozialen Netzwerk, sondern auch ihr Programm dementsprechend anzupassen.
Alle Analysen sind mit Fanpage Karma durchgeführt worden. Auf www.fanpagekarma.com kannst du alle wichtigen Kennzahlen für deine Fanpage oder die Seiten der Konkurrenz berechnen lassen, eigene Rankings erstellen, Seiten miteinander vergleichen und vieles mehr.
[cta type=”small” img=”1″ url=”http://www.fanpagekarma.com/” text=”” color=”blue”]Du willst wissen, wie deine eigene Seite dasteht? Jetzt kostenlos Fanpage Karma ausprobieren![/cta]
