Wie stark ist der Einfluss von Fragen? - Facebook Top Posts Woche 45

10/11/2014

Jeder Community-Manager hat sich diese Frage vermutlich bereits schon ein Mal gestellt: Soll ich meine Fans direkt ansprechen? Führt dies zu höherem Interesse oder wird es ihnen lediglich auf die Nerven gehen? Wir haben uns das diese Woche mal ein wenig genauer angeschaut.

Es gibt unterschiedliche Arten in denen Fragen verwendet werden. Sehr beliebt, insbesondere dann, wenn man amüsanten Content verbreiten will, sind rhetorische Fragen. Ein gutes Beispiel dafür stellt dieser Beitrag dar.

Swiss Race-Community shared a video 11/5/14

Wer hasst auch Stau?marki.ch

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Die Antwort ist offensichtlich, oder? Jeder hasst Stau und alles, was das verlinkte Video tut, ist dies in eine andere Perspektive zu rücken.Der Erfolg dieser Art Beitrag hält sich in Grenzen. Zwar wurde viel Feedback erzielt, dies war jedoch wesentlich eher aufgrund des Inhalts der Fall. Ob man die Fans hier nun direkt anspricht oder nicht ist relativ egal. Die Kommentare werden unabhängig vom Eröffnungssatz vermutlich gleich aussehen. Verlinkungen, wohin man auch schaut.

Bei Gewinnspielen verhalten sich die Menschen anders. Dies hängt vermutlich auch davon ab, wie die Regeln lauten. Sagt man den Fans explizit, dass ein Like bzw. Share ausreicht, so besteht das gesamte Kommentarfeld fast ausschließlich nur aus Links.

Tortedeko shared a picture 11/7/14

Wer mochtet mir gewinnen???

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Bei diesem Beitrag sind jedoch keine Regeln gegeben. Rein theoretisch gesehen handelt es sich hier um eine fehlerhafte Lotterie. Keinerlei Daten sind gegeben. Weder Start- noch Endtermin, von Teilnahmebedingungen ganz zu schweigen. Der Erfolg ist jedoch beachtlich. Aufgrund der eingeschränkten Informationen gehen die Fans automatisch davon aus, dass sie sich beweisen müssen. Argumentationen sind also üblich. Wir möchten jetzt nicht dazu aufrufen Gewinnspiele fehlerhaft zu veranstalten, können aber den potenziellen dieser nicht wirklich widerlegen.

Am besten kommen Fragestellungen jedoch dann an, wenn sie sich um Themen drehen die anecken bzw. generell kontrovers sind.

Tierschutz-Shop shared a picture 11/5/14

Sollen Tiere in Altenheimen erlaubt werden? Wenn ich mal alt bin, hätte ich gerne meine Fellnasen bei mir. Du nicht? Was spricht dafür? Was dagegen? Ich bin gespannt auf deine Meinung! LG SvenjaP.S. Hilf JETZT Tieren in Not. Es ist so einfach. Entdecke www.tierschutz-shop.de

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Babypower shared a picture 11/5/14

Die Mutter ließ das Grab ihres Sohnes so bauen, dass sein Bruder mit ihm spielen kann, wenn sie ihn besuchen… Findet Ihr die Idee gut ?

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Nehmen wir diese Beiträge des Tierschutz-Shops und der Seite Babypower als Beispiel. Hier wird explizit nach der Meinung der Fans gefragt. Die Art und Weise wie der Beitrag verfasst wurde, hat einen großen Einfluss darauf, wie erfolgreich der Posts am Ende des Tages wirklich war. Mehr als 500 bzw. 3300 Kommentare, von denen der Großteil ausformulierte Argumente enthielt, konnte man ergattern.

Ein weiteres Beispiel haben wir hier. Dieser Beitrag konzentriert sich auf ein Thema, welches uns vermutlich alle in irgendeiner Art und Weise genervt hat. Weniger herzlich bzw. liebevoll als der vorherige Beitrag. Hier wurde versucht, eine unangenehme Situation ins Lächerliche zu ziehen. Der Einleitungs-Schmunzler wird von der Seite bereitgestellt. Die Frage soll lediglich zum Mitwirken anregen. Es dreht sich hier also nicht um den Meinungsaustausch. Viel mehr soll die Kreativität der Nutzer angeregt werden. Cat-Content mal anders, etwas das definitiv ankommt.

RADIO PSR shared a picture 11/5/14

Den #Bahnstreik kann man nur noch mit Humor nehmen! Nach den #Lokfuehrerfilmen, rufen wir diesmal die #Lokfuehrersongs ins Leben! 🙂 Fällt Dir noch einer ein?!

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Wo stehen wir also? Fragen haben definitiv einen starken Einfluss auf den Content den ihr veröffentlicht. Es kommt dabei jedoch auf den Inhalt an. Stellt ihr rhetorische Fragen, die sich auf ein Video beziehen, so spielt der Einleitungssatz keine wirkliche Rolle. Im Grunde genommen ist diese Frage ja leer, da sie keiner Antwort bedarf. Dementsprechend wird sie auch behandelt.

Bereitet man den Beitrag jedoch etwas auf, wie Radio PSR dies getan hat, so können Fragen auch den Erfolg von Cat-Content pushen. Viel intensiver wird dies jedoch, wenn die Seite persönlich wird. Themen, die die Menschen in einer herzlichen Art und Weise ansprechen, werden wesentlich ernster genommen und steigern dementsprechend den Erfolg.

Den Einfluss, den sie auf Gewinnspiele haben, möchten wir nicht weiter erläutern. Zwar war zu sehen, wie ein fehlerhaft ausgerichtetes Gewinnspiel exorbitant viele Kommentare eingeheimst hat. Wir wollen allerdings nicht dazu animieren dies explizit so zu tun. Ein weiteres Problem: Die Motivation hinter einem Gewinnspiel ist immer der Gewinn. Die Fans neigen dazu das zu tun, worum sie gebeten werden. Eigeninitiative geht also gen null.

Gemessen nach Likes, Comments und Shares relativ zur Anzahl Fans. Alle Analysen sind mit Fanpage Karma durchgeführt worden. Fanpage Karma ist ein Online Tool zur Analyse und Monitoring von Facebook Fanpages.
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Artikel Header Bild übernommen von Radio PSR.

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Polizei NRW Hagen hat ein Video geteilt 05.11.14

HAGENER FAHRANFÄNGER FILMT SEINEN EIGENEN UNFALLMitte August fuhr ein 18-jähriger Hagener Fahranfänger durch Hagen-Boele und filmte mit einer sogenannten Action-Cam seine wilde Fahrt. Sie endete sehr unschön mit einem Unfall. Der junge Mann wurde schwer verletzt und musste in ein Hagener Krankenhaus eingeliefert werden. Wir haben die Aufnahmen sichergestellt und möchten Sie Ihnen hier zeigen….

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