Wir haben uns auf einen Kaffee getroffen – mit Hafermilch. Uns interessiert die Erfolgsstory des schwedischen Hafermilch-Herstellers Oatly. Mit ihrem Slogan “It’s like milk, but made for humans” und Oatlys Social-Media-Strategie schaffte das Unternehmen in den letzten Jahren den Durchbruch. Im vergangenen Jahr verdoppelten sie ihre Followerzahl auf Instagram auf 245 Tausend. Wir haben den Social-Media-Auftritt auf Instagram genauer unter die Lupe genommen und die Top 3 Tipps zum Erfolg herausgefunden.
1. Trau dich was
Oatly ist in sozialen Medien unglaublich transparent. Sie sind ehrlich und unkompliziert – sei es in Bezug auf ihre Produkte, Marketingkampagnen oder allgemeine Markenziele. Etwa nach dem Feedback ‘It tastes like shit! Blah!’ – machten sie eine Kampagne daraus. Oatly brachte den Kommentar nicht nur auf die Verpackung, sondern nutzte ihn auch großzügig in Sozialen Netzwerken. So erzielte der nachfolgende Post eine Engagementrate von 6%.
Ihre clevere, aufmerksamkeitsstarke Social-Media-Haltung funktioniert. Hier zeigt auch das Follower-Wachstum, dass die Anhänger die Inhalte genießen und die klare Stimme von Oatly schätzen. Auch die Social-Media-Strategen und Verbraucher scheinen Spaß daran zu haben und schaffen eine starke Gemeinschaft rund um die Marke.
2. Erzähle eine gute Story
Ein weiterer einzigartiger Ansatz, den Oatly für ihre Inhaltsstrategie verfolgt, ist die Priorisierung des Storytellings. Natürlich wollen Sie ihre Hafer-Milch verkaufen. Was für sie jedoch am wichtigsten ist, ist es, den Verbrauchern verständlich zu machen, warum sich die Umstellung auf milchfreie Optionen positiv auf Umwelt und Konsumenten auswirkt.
Die kantige, klare Stimme von Oatly unterscheidet sie nicht nur von anderen Milchmarken, sondern auch von Unternehmen im Allgemeinen. Wie sonst, sollte ein Beitrag, auf dem eine Hand nach einer Milchpackung greift, 7.1k Likes erzielen?
3. Schaffe Vertrauen
Die Zielgruppe von heute wird sich der Ethik und Moral von Unternehmen, die sie unterstützen, immer bewusster. 2019 teilte Oatly ihren jährlichen Nachhaltigkeitsbericht auf Social Media.
Mit dieser Ehrlichkeit schafft Oatly ein größeres Vertrauen auf Marke und Unternehmen. Sie versuchen, nichts zu verbergen. So erscheinen auch brisante Themen wie Nachhaltigkeitsberichte oder Gerichtsverfahren transparent auf ihren Social-Media-Plattformen. Alleine der Instagram Beitrag zu Oatly’s Nachhaltigkeitsreport wurde über 20 Tausend Mal aufgerufen.
Fazit
Oatly überzeugt mit einem aufmerksamkeitsstarke, provokative Social-Media-Auftritt. Sie wollen, dass ihre Botschaft den Status quo infrage stellt und bestehende Social-Media-Strategien aufrüttelt. Ihre Kampagnen haben Tiefe und Zweck, nicht nur, um Oatly zu verkaufen, sondern auch, um die Idee der Milch auf pflanzlicher Basis zu verkaufen. Der Erfolg lässt sich auch an den Kennzahlen ablesen. Es lohnt sich, Oatlys Social-Media-Strategie im Auge zu behalten und zu beobachten, wie sie neue Standards für soziale Medien setzen. Versuche selbst ihrem Beispiel zu folgen – am besten mit Hafermilch.
Du willst in Echtzeit analysieren, kommunizieren, dein Posting automatisieren und den optimalen Überblick all deiner Social Media Aktivitäten? Dann teste Fanpage Karma jetzt 2 Wochen kostenlos.
